Analista trilingue LATAM & British Telecom at WIPRO do Brasil (2022-06 – 2026-07)
- Processo de suporte gerenciando transações de acordo com os padrões de qualidade exigidos
- Atender todas as solicitações de ajuda recebidas de clientes
- Atualização no sistema para garantir produtividade do processo
- Documentar e analisar registros de chamadas para identificar tendências mais recorrentes
- Acompanhar pedidos do início ao fim até a instalação dos produtos
- Solicitar acompanhamento de engenheiros e verificação de entrega de produtos no cliente final
Analista at Biofarma Farmacêutica (2021-07 – 2022-07)
Contrato temporário
- Elaborar contratos de prestação de serviço, compra de matérias primas, embalagens de alumínio, cotação e contratação de mão de obra
- Obedecer a legislação e implementar as melhorias devidas na fábrica (Anvisa e Cetesb)
Consultor at DS Beline Assessoria (2020-03 – 2021-03)
Empresa com fins Jurídicos na área de acidentados
- Responsável pela orientação aos clientes, referente aos contratos e serviços prestados pelo escritório
- Preparar documentações pertinentes aos processos e acompanhamento desde a entrada no processo judicial e ou administrativo até sua conclusão, assim informar os clientes a respeito do deferimento ou não de cada processo
Supervisor CIELO at ADILIS (2018-11 – 2019-12)
Temporário
- Supervisão de equipe terceirizada, no Banco da Caixa Econômica Federal em São Paulo, com atuação direta e gestão de equipe de promotores
- Acompanhamento da prestação de serviços, abordagem de clientes para venda dos produtos Cielo
- Treinar, avaliar e alinhar toda a equipe com as metas estabelecidas
- Cumprir com cronogramas e relacionamento com os gerentes e superintendente
Supervisor MOVIDA at ADILIS (2018-11 – 2019-12)
Temporário
- Acompanhar a retirada de veículos novos de concessionárias, logística dos veículos entre lojas da empresa na cidade de São Paulo
- Levantar veículos avariados, documentação a vencer
- Acompanhar a rotina da empresa, não deixando nenhum setor sem a ajuda necessária para atender da melhor forma os clientes
Assessor de Negócios at Biofarma Farmacêutica (2015-07 – 2018-10)
Indústria farmacêutica brasileira
- Responsável em manter a fábrica de acordo com as normas da Anvisa
- Vistoria diária e acompanhamento de funcionários para com suas obrigações
- Conduzir negociações por e-mail e pessoalmente com interessados estrangeiros e brasileiros
Assistente Jurídico at Oliveira & Silva Junior Advogados (2013-01 – 2015-01)
Escritório de Advocacia
- Atuar como preposto, preparar petições iniciais, participar de assembleias e acompanhamento em delegacias
- Acompanhamento de processos administrativos e judiciais, com foco na tomada de providências necessárias para garantia de cumprimento dos direitos e interesses da empresa e seus clientes
Estagiário do Google e Telefônica at Dantas, Lee, Brock Advogados (2012-01 – 2013-01)
Escritório de Advocacia para grandes empresas e multinacionais
- Acompanhamento de processos em fóruns da capital. Despachar com Desembargadores
- Receber petições iniciais e incluir nos sistemas da empresa, bem como, traduzir para o inglês e enviar ao escritório do Google em Miami
