Ignacio Solórzano

Sou Ignacio Solorzano, com 17 anos de atividade na área de tecnologia, incluindo suporte técnico (Service Desk Nível 1 e 2), reparo de hardware (notebooks, smartphones e tablets) e análise de sistemas. Tenho uma paixão por resolver problemas técnicos e ajudar pessoas com soluções práticas, sempre buscando aprender e me atualizar, como no curso de cibersegurança que estou fazendo. Domino habilidades especiais como microsoldadura eletrônica, automação de processos, suporte em redes e atendimento ao cliente.

Falo espanhol nativo, português básico (estou aprendendo ativamente) e inglês básico, e estou comprometido em contribuir com minha experiência em Livramento/RS.

Possuo 17 anos de experiência em tecnologia, com foco em suporte técnico (Service Desk Nível 1 e 2), reparo de hardware (notebooks, smartphones e tablets) e análise de sistemas. Trabalhei como empreendedor reparando dispositivos por 10 anos, prestando atendimento ao cliente e gerenciando operações. Também atuei como Analista de Sistemas na Mondelez Internacional Inc. e como Help Desk na Pepsico Alimentos C.A., onde automatizei processos e resolvi incidências técnicas.

Minha formação mais relevante é o Técnico Superior Universitário em Análise de Sistemas, concluído em 2006. Complementei minha capacitação com cursos como Microsoldadura Eletrônica (Udemy, 2019), Automação SFA (Mondelez, 2019), Linux/Unix (IUTEPI, 2006), Atendimento ao Cliente (Pepsico, 2006), iCloud (Google, concluído) e Cibersegurança (Cisco, em processo).

Trabalho

• Empreendedor – Técnico em Reparação de Dispositivos
• Analista de Sistemas
• Help Desk Nível 1

Empresa onde você trabalhou

• Negócio Próprio
• Mondelez Internacional Inc.
• Pepsico Alimentos C.A.

Anos que você trabalhou

• Empreendedor: 2012 – 2022 (10 anos)
• Analista de Sistemas: Janeiro 2008 – Julho 2012 (4 anos e 7 meses)
• Help Desk Nível 1: Dezembro 2007 – Novembro 2008 (1 ano)

Diplomas Acadêmicos

• Técnico Superior Universitário em Análise de Sistemas

Escola onde você os adquiriu

• Instituto Universitário IUTEPI (Venezuela)

Universidade, Escola…

• Instituto Universitário IUTEPI (onde concluí meu Técnico Superior Universitário em Análise de Sistemas em 2006)