Igor Gurgel

Auxiliar Administrativo - Faculdade Estácio de Sá

(2021-01 - 2022-12)

Planejamento Acadêmico: Participação ativa no planejamento das etapas de conclusão da jornada acadêmica dos alunos, incluindo o preparo, organização e envio de documentação necessária para colação de grau e recebimento de diploma.
Gestão Financeira: Realização de análise financeira e negociação de mensalidades, além do acompanhamento semestral de bolsas de estudos e financiamentos, como o ProUni (externo) e programas internos como PRAVALER e PAR.
Gerenciamento de Estágios: Responsável pela gestão e controle dos contratos de estágio, assegurando a cobrança dos relatórios e termos aditivos. Concluía o ciclo de estágio com o arquivamento adequado da documentação

Atendente - Icepar Refrigeração

(2021-01 - 2021-12)

Atendimento ao Cliente: Realização de atendimento telefônico para consumidores, agendando visitas técnicas para avaliação e manutenção de equipamentos. Fornecimento de retornos sobre a chegada e retirada de peças.
Gestão de Chamados: Abertura e acompanhamento de chamados na plataforma de SAC da Electrolux, especialmente para produtos dentro do prazo de garantia.
Organização de Agendas: Controle e organização das agendas de técnicos especializados, utilizando o software Contele para otimização e eficiência do atendimento.

Auxiliar Administrativo - Hotel Pinheirinho

(2018-01 - 2019-12)

Gestão de Notas Fiscais: Recebimento, lançamento e emissão de notas fiscais e faturas, garantindo precisão e conformidade com as normas financeiras.
Controle Financeiro: Participação no agendamento de compromissos financeiros e criação de relatórios para cobrança, otimizando o fluxo de caixa da empresa.
Estratégias Comerciais: Colaboração na elaboração de estratégias comerciais em ambiente virtual, visando parcerias e crescimento de vendas.
Manutenção e Organização: Responsável pela manutenção e organização de arquivos, além de auxiliar com documentos para contratação de novos colaboradores.
Atualização Cadastral: Realização de atualização cadastral de empresas terceiras e contato com parceiros por e-mail e telefone, assegurando a eficiência nas comunicações.
Melhorias Estruturais: Contribuição no estudo de melhorias estruturais, como modernização dos móveis de quartos, implementação de energia solar, reaproveitamento de água e negociação com parceiros para estoque de amenities.

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