Inayhê Cerezoli

Sou profissional com quase 6 anos de experiência na área de Qualidade e 7 anos de experiência em Atendimento ao Cliente, desenvolvendo uma trajetória marcada pelo foco em resultados, melhoria contínua, organização e excelência no atendimento. Ao longo da minha experiência profissional, desenvolvi habilidades relacionadas ao acompanhamento e análise de processos, identificação de oportunidades de melhoria, controle de qualidade, elaboração e acompanhamento de indicadores, resolução de problemas e relacionamento com clientes e equipes. Também possuo experiência na área fiscal, adquirida durante minha graduação em Ciências Contábeis, o que ampliou minha visão sobre processos administrativos, financeiros e tributários, além de fortalecer meu perfil analítico e minha atenção aos detalhes.

Minha trajetória profissional me permite unir visão analítica, conhecimento em qualidade, experiência com clientes e conhecimentos contábeis e fiscais, contribuindo para a organização dos processos, melhoria dos resultados e entrega de um atendimento eficiente e de qualidade. Busco oportunidades em que possa aplicar minha experiência e meus conhecimentos, continuar me desenvolvendo profissionalmente e contribuir de forma positiva para os resultados da empresa.

Assistente Fiscal at CETRO MAQUINAS DE EMBALAGENS (2026-06 – 2026-09)

• Conferência e lançamento de documentos fiscais.
• Emissão e análise de notas fiscais.
• Apoio na apuração de tributos e obrigações acessórias.
• Controle de processos de importação.
• Suporte às áreas contábil e financeira.
• Acompanhamento da legislação tributária.

Analista de Qualidade I at H. COSTA COBRANCAS LTDA (2022-06 – 2026-06)

• Realização de monitorias e análises de qualidade em atendimentos.
• Acompanhamento de indicadores operacionais e desempenho.
• Elaboração de feedbacks e suporte às lideranças.
• Utilização de ferramentas de análise e controle operacional.
• Apoio na identificação de oportunidades de melhoria nos processos.
• Atuação com foco em resultados, qualidade e experiência do cliente.

Bacharel in Ciência Contábeis – Anhembi Morumbi (2024-06 – 2028-08)