Indigo Henrique Cabral

Profissional com sólida trajetória em Relacionamento com o Cliente e Prevenção à Fraude no setor de meios de pagamento (Fintechs). Especialista em otimização de fluxos operacionais através de Inteligência Artificial e automação de processos (Vibe Coding), com foco na redução de riscos e aumento da eficiência em ambientes corporativos. Unindo formação em Matemática à experiência técnica em Linux e Python, possuo alta capacidade analítica para identificação de padrões e resolução de problemas complexos.

Analista de prevenção a fraude at Stone Co (2025-01 – 2026-12)

• Foco em monitoramento de transações, análise de risco e mitigação de perdas financeiras.
• Aplicação de ferramentas de IA para agilizar a triagem de casos e análise de documentos.
• Uso de técnicas de automação para tarefas repetitivas, reduzindo o tempo de resposta operacional.

Analista de Relacionamento com o Cliente at Stone Co (2024-01 – 2025-12)

• Atendimento especializado a clientes sobre taxas, terminais e chargebacks.
• Suporte técnico e consultoria sobre produtos financeiros do ecossistema Stone e bandeiras.
• Aplicação de ferramentas de IA para otimizar a clareza e o tempo de resposta na comunicação com o cliente, mantendo um alto padrão de qualidade e personalização no atendimento

Consultor Comercial at CNA Mangaratiba (2017-01 – 2020-12)

• Planejamento de comunicação digital, produção de conteúdo para redes sociais e atendimento a prospects para captação de clientes

Licenciatura in Matemática – Universidade Federal Fluminense (2020-01)