
Ingrede Santana
Supervisão • Gestão Administrativa •
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Sobre
Profissional com sólida trajetória na área da saúde, com experiência em supervisão de recepção, liderança de equipes, gestão administrativa, atendimento humanizado e otimização de processos. Atuação em gestão de agendas médicas, faturamento, convênios, treinamento de colaboradores, controle financeiro e relacionamento com pacientes. Perfil orientado a resultados, organização, excelência operacional e desenvolvimento de equipes.
Experiência
Assistente Administrativa / Secretária at Clínica Vida in Focus
- Gestão de agendas médicas, atendimento presencial e remoto, faturamento, emissão de notas fiscais, organização de processos administrativos e suporte aos pacientes.
Supervisora da Recepção / Secretária at Clínica Multidisciplinar de Pediatria
- Supervisão da equipe de recepção, treinamento de colaboradores, faturamento, autorizações de convênios, elaboração de planilhas, controle de estoque, fechamento de caixa e suporte à gestão da clínica.
Recepcionista / Telemarketing at Clínica Viver com Saúde
- Atendimento ao público, agendamentos, autorizações de convênios e apoio às rotinas administrativas.
Recepcionista at Escola de Música Musiart
- Atendimento ao público, suporte administrativo, matrículas, organização de agendas e relacionamento com alunos.
Formação
Formação in Secretariado – Faculdade Processus
– Faculdade Processus
