Ingrede Santana

Profissional com sólida trajetória na área da saúde, com experiência em supervisão de recepção, liderança de equipes, gestão administrativa, atendimento humanizado e otimização de processos. Atuação em gestão de agendas médicas, faturamento, convênios, treinamento de colaboradores, controle financeiro e relacionamento com pacientes. Perfil orientado a resultados, organização, excelência operacional e desenvolvimento de equipes.

Assistente Administrativa / Secretária at Clínica Vida in Focus

• Gestão de agendas médicas, atendimento presencial e remoto, faturamento, emissão de notas fiscais, organização de processos administrativos e suporte aos pacientes.

Supervisora da Recepção / Secretária at Clínica Multidisciplinar de Pediatria

• Supervisão da equipe de recepção, treinamento de colaboradores, faturamento, autorizações de convênios, elaboração de planilhas, controle de estoque, fechamento de caixa e suporte à gestão da clínica.

Recepcionista / Telemarketing at Clínica Viver com Saúde

• Atendimento ao público, agendamentos, autorizações de convênios e apoio às rotinas administrativas.

Recepcionista at Escola de Música Musiart

• Atendimento ao público, suporte administrativo, matrículas, organização de agendas e relacionamento com alunos.

Formação in Secretariado – Faculdade Processus

– Faculdade Processus