Assistente administrativo
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Profissional com experiência em vendas, atendimento ao cliente e suporte administrativo, busco uma oportunidade para aplicar minhas habilidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal. Meu foco é contribuir para o crescimento da empresa, oferecendo um atendimento de excelência e gerando resultados positivos.
Com sólida experiência no atendimento ao cliente e vendas, desenvolvi habilidades em técnicas de negociação, gestão de estoque e organização de ambientes comerciais. Minha formação inclui cursos em rotinas administrativas, automação de escritório e técnicas de vendas, proporcionando uma base sólida para atuar de forma eficaz no ambiente comercial,.
Ótica Carmo – Novo Hamburgo, RS
Período: 20/10/2017 – 24/08/2018
Realização de vendas consultivas de óculos, atendendo às necessidades específicas de cada cliente.
Ajuste e manutenção de óculos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
Organização e manutenção do layout da loja, assegurando um ambiente agradável e propício às vendas.
Shopping Real – Novo Hamburgo, RS
Operadora de Caixa, Estoquista e Vendedora
Período: 26/09/2019 – 13/05/2020
Atendimento direto ao cliente, auxiliando na escolha de produtos e esclarecendo dúvidas.
Operação do caixa, realizando transações financeiras com precisão e agilidade.
Controle e organização do estoque, garantindo a reposição adequada de mercadorias.
Ticket Log – Novo Hamburgo, RS
Período: 2020 – 2024
Atendimento ao cliente, fornecendo suporte e solucionando demandas com eficiência.
Execução de tarefas administrativas, incluindo gestão de documentos e controle de informações.
Rotinas Administrativas – Escola Olimpio
Auxiliar de Departamento Pessoal: procedimentos de administração, carteira de trabalho, folha de pagamento, imposto de renda, tarefas diárias, mensais e manuais.
Auxiliar Contábil: princípios fundamentais, formalidades de escrituração contábil.
Automação de Escritório – Escola Olimpio
Microinformática e Windows, Internet, Email, Digitação, Word, Impressora e Digitalização de Documentos, Excel, Segurança Visual e Sistema de Gravação, PowerPoint, Corel Draw.
Técnicas de Vendas ao Consumidor
Suporte ao Cliente e Comunicação Pessoal, Rotinas Gerais de Comércio.
