Ingrid Bossan

Atuação como Psicóloga em clínica, com interesse em avaliação psicológica, atendimento clínico e desenvolvimento de crianças, adolescentes e adultos, contribuindo para um atendimento ético, acolhedor e baseado em conhecimento técnico e científico.

Psicóloga voluntária - ONG PIRAVIVO - Osasco/SP

Atuação no atendimento psicológico de adolescentes em situação de vulnerabilidade social, proporcionando um espaço de escuta, acolhimento e acompanhamento das demandas emocionais apresentadas.

• Realização de atendimentos psicológicos individuais
• Acolhimento e escuta qualificada das demandas dos adolescentes
• Identificação e compreensão de questões emocionais e comportamentais
• Utilização de conhecimentos da Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) na condução dos atendimentos
• Construção de vínculo terapêutico pautado em ética, respeito e acolhimento
• Registro e acompanhamento da evolução dos atendimentos
• Atuação considerando o contexto familiar, social e emocional de cada adolescente

Executiva de Atendimento | Contas: Vivo, Electrolux e Banco Pan - ARIZONA

(2021-01 - 2026-06)

• Atendimento e relacionamento direto com clientes
• Levantamento e compreensão de necessidades e demandas
• Organização e acompanhamento de projetos e entregas
• Interface entre clientes e equipes multidisciplinares
• Desenvolvimento de planejamentos e estratégias em conjunto com as áreas de planejamento, criação e mídia
• Acompanhamento de projetos desde o planejamento até a execução
• Análise de resultados e identificação de oportunidades de melhoria
• Desenvolvimento de manuais, processos e registros de aprendizados para aprimoramento contínuo

Executiva de Atendimento | Pernambucanas e Folha de S.Paulo - RAPP BRASIL

(2016-09 - 2019-01)

Atuação no relacionamento com grandes clientes, gestão de demandas e acompanhamento de projetos de comunicação, desenvolvendo forte capacidade de organização, comunicação, negociação e compreensão das necessidades de diferentes públicos.

Administrativo / Secretaria | Clube Irmão Caminhoneiro Shell - RAPP BRASIL

(2013-04 - 2015-09)

Atuação administrativa, organização de processos, atendimento e suporte às demandas internas e externas.

Assistente Financeiro / Administrativo - APORTE ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS LTDA.

(2009-03 - 2012-03)

Atuação em rotinas administrativas e financeiras, organização documental, atendimento e acompanhamento de processos.

Pós-graduação - Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) - PUC (2023)

Bacharelado - Psicologia - Universidade Paulista – UNIP (2021)

Graduação - Marketing - UNIFIEO (2014)