Ingrid Lisboa

Sou organizada, prestativa, habilidosa e criativa. Gosto de colocar a mão na massa e ajudar, acredito que o trabalho em equipe e o foco no cliente é a chave do sucesso de uma empresa, fazendo todos vencerem juntos! Responsabilidade, adaptabilidade, colaboração, comprometimento, disposição para aprender e determinação complementam o meu perfil.

Coordenadora de vendas - FACULDADE CELSO LISBOA

(2026-01)

• Implementação e estruturação de polos EAD no estado de São Paulo
• Gestão de performance comercial com acompanhamento de métricas e indicadores (KPIs), direcionando ações para otimização de resultados.
• Fechamento de matrículas com foco em conversão e metas.
• Gestão do topo de funil e qualificação de leads.
• Análise de dados comerciais e melhoria de conversão.
• Foco em resultados e crescimento das matrículas.

Consultor de Relacionamento polos EAD - Anima Educacao (ANHEMBI MORUMBI)

(2022-09 - 2025-10)

• Gestão estratégica de 10 polos EAD, com liderança direta equipe comercial
• Desenvolvimento e execução de ações voltadas para a captação de novos alunos, com atuação tanto no B2C quanto em parcerias B2B;
• Planejamento e gerenciamento de campanhas de impulsionamento nas redes sociais, com foco em performance, geração de leads e conversão;
• Organização e representação da instituição em ações de trade marketing, incluindo feiras de negócios, exposições e eventos regionais;
• Gestão do topo do funil comercial, com foco em qualificação de leads, acompanhamento de métricas e aumento da taxa de matrícula;
• Treinamento, capacitação e acompanhamento da equipe de vendas, promovendo alinhamento com metas e estratégias da Ânima Educação;
• Prospecção e desenvolvimento de parcerias estratégicas com empresas e instituições locais, ampliando a base de alunos e a presença da marca.

Auxiliar administrativo - Anima Educacao (ANHEMBI MORUMBI)

(2022-09 - 2025-10)

• Atendimento ao cliente via WhatsApp e presencial
• Fechamento de vendas do ramo (cursos de graduação e Pós graduação);
• Negociação de valores para venda, com foco no fechamento de contrato;
• Organização de arquivos, envio de documentos, gestão de planilhas;
• Serviços auxiliares de controle financeiro.
• Prospecção de Leads B2B de forma interna e externa

Analista de atendimento ao Cliente - FMU - Faculdade Metropolitana Unida

(2019-01 - 2022-09)

• Atendimento ao cliente via ativo, receptivo e Whatsapp;
• Fechamento de vendas do ramo (cursos de graduação e Pós graduação)
• Atuação com processo de provas e vestibulares;
• Negociação de valores para venda, com foco no fechamento de contrato;
• Registro de informações no sistema Sales Force, CRM, Presence, Evolux e HubSpot.

Bacharel - Nutrição - Centro Universitário Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU

Pós Graduação em Saúde pública com ênfase em saúde da família - Saúde Pública - Anhembi Morumbi (2026-06)

Pós Graduação VP - Nutrição Clínica Funcional (2024-02 - 2025-10)