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Gosto de ser criativo, procuro ajudar as pessoas!
Empresa: Services - webhelp
Período: 09/02/2022 – 15/03/2023
Cargo: Agente de atendimento ao Cliente (home-office)
Funções: Atendimento e orientação a clientes Nubank, suporte técnico a clientes que usam o app, resolucão de pequenos conflitos, orientacão geral a respeito de serviços financeiros, orientação a respeito de datas de fatura, contestaçoes e triagem de ligaçoes.
Empresa: CCP - Call Center Paraná
Período: 17/02/2021 a 18/08/2021.
Cargo: Teleatendente de call center.
Funções: atendimento por e-mail de pós vendas, prazos de troca, orientaçoes gerais a respeito de mercadorias, garantia, vouchers, lista de casamento, vale presente referente a logística e logística reversa da Tok&Stok
Empresa: Escola E. Shirley Catarina Tamalu Machado.
Período: 17/08/2015 a 31/12/2015 e 30/06/2016 a 31/12/2016. Cargo: Professor de Ciências / Biologia. Funções: Professor de ensino fundamental II, lecionar e esclarecer dúvidas, formular atividades pedagógicas e auto avaliações bem como atender os pais e a direção pedagógica.
Empresa: Global Village Telecom - GVT
Período: 08/12/2014 a 02/09/2015. Cargo: Agente técnico Jr. – C.O Hauer.
Funções: Atendimento aos técnicos de campo, atendimento de solicitações como troca de modem e decoder, atendimento do controle de qualidade checklist e atendimento multi-atendimento..
Empresa: Prefeitura municipal de São José dos Pinhais
Período: 24/06/2008 a 20/09/2014. Cargo: Agente de Combate às endemias
Funções: Combate ao vetor da dengue e outros animais incômodos. Manejo de animais domésticos e higienização de canil. Atendimento ao público em geral. Palestras diversas, produção musical e teatral para atingir o público infantil. Auxílio administrativo quando necessário, apoio a equipes de vigilância em saúde, apoio em saúde ambiental, apoio em vigilância epidemiológica e monitoramento de focos sanitários onde se fez presente a força estadual.
Ensino técnico pós médio em informática industrial e Superior incompleto em Ciências biológicas
