Isabela Espezim

Facilidade em relacionar rapidamente com o público e os colegas de trabalho

Facilidade em aprender rapidamente

Dedicada e esforçada, sempre procurando vestir a camisa da empresa

Responsável e pró ativa

Profissional com 20 anos de experiência em relacionamento com clientes com sólida atuação na área financeira.

Experiência em analisar, tratar, solucionar as demandas e responder as minutas dos clientes que chegam dos canais de Ouvidoria, PROCON, Consumidor gov e Bacen, dentro do prazo acordado de cada órgão;

Atuação em prospecção de novos clientes, gerenciamento de contas, recuperação de crédito, vendas de produtos e serviços bancários.

Principais resultados

Reclame Aqui 1000 - Reputação Cielo e Guide Investimentos;

Gerente Ouro” Destaque em ranking nacional por vários anos seguidos – Itaú;

1° colocação no ranking de vendas de produtos mensais na região do ABC/SP e Florianópolis/SC – Itaú;

1° colocação no ranking de recuperação de crédito, reduzindo 80% de inadimplência em 6 meses - Santander.