Isabella Silva

Atuar na empresa, aplicando a minha experiência em atendimento ao cliente, negociação de produtos e serviços, e habilidades comerciais, contribuindo para o crescimento da empresa e o alcance de metas.

Área Comercial at Banco Itaú Unibanco (2014-07 – 2025-08)

• Atendimento aos clientes de forma presencial, telefone e chat
• Orientação e venda produtos: Seguros em geral, linhas de crédito e consignado, cartão de crédito, financiamento de automóvel e imóvel, renegociação, proposta de abertura de contas
• Apoio em operações comerciais e rotinas administrativas
• Organização de cadastros e informações de clientes
• Cumprimento de metas comerciais e padrões de qualidade
• Suporte Operacional, controle de validade dos cartões, cheques, instrumento de protesto
• Abertura de chamados

Técnica de Vendas at Credicard Promotora de Vendas (2013-03 – 2014-06)

• Prospecção e abordagem de clientes por telefone e presencialmente
• Venda de produtos de crédito consignado e crédito pessoal
• Cadastro e organização de informações de clientes
• Apoio às rotinas comerciais e cumprimento de metas

Administrativo/Atendimento at Sindicato dos Vigilantes de Santos e Região (2010-12 – 2012-09)

• Atendimento aos associados
• Suporte administrativo
• Organização de documentos e arquivos
• Apoio geral às rotinas internas do escritório

Administração de Empresas in Administração – Universidade Paulista (UNIP)