GESTOR DOCUMENTAL
- Digitalização de documentos salvando em PDF com objetivo de armazenamento em sistema gerencial.
- Acesso, criação e manipulação de pastas/diretórios em PHP.
- Líder Estagiária de uma equipe de três estagiários, onde ensinava e auxiliava em suas funções, tirando dúvidas e solucionando problemas.
GRUPO SELECIONAR (SAC SERASA)
- Atendimento ao cliente através do canal SAC (VOZ);
- Esclarecimento de dúvidas, dando sugestões, informações e resolução de problemas relacionados ao birô de crédito Serasa ( negociação de dívidas);
- Inserir e atualizar dados de clientes no CRM (Genesys) e no ERP (Sydle).
CREMER
-Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções.
- Envio de propostas comerciais, orçamentos e fechamento de pedidos através do CRM (ISO).
- Atendimento ao cliente através de E-mail, Whatsapp e telefone.