Suporte
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Possuo habilidades de comunicação eficaz, resolução de problemas, organização, trabalho em equipe e profissional com experiência em suporte ao cliente e mídias sociais, participando no atendimento multicanal, gestão de redes sociais e comunicação digital. Capacidade em resolver demandas técnicas e operacionais, envolver o público online e representar com empatia, clareza e profissionalismo.
Suporte - Banco V8 Digital - Itapema, SC
(2024-12 - 2025-06)
Atuação no atendimento remoto a clientes e parceiros, oferecendo suporte técnico e operacional para plataformas digitais de serviços financeiros. Responsável por diagnosticar e resolver dúvidas ou falhas relacionadas a contas digitais, pagamentos, Pix, boletos e cartões.
Atendimento ao Cliente - Comercial Quatro Estações - Almenara, MG
(2022-12 - 2024-06)
Atendimento ao Cliente - Beco Acessórios - Belo Horizonte, MG
(2022-06 - 2022-11)
Atendimento ao Cliente - Comercial Pig Importados - Belo Horizonte, MG
(2022-02 - 2022-06)
Graduação - Doctum (2025-02)
Ensino Médio - E.E. Laudelina Dias Lacerda
