Italo Adriano

Profissional de vendas consultivas e relacionamento com clientes, com experiência em atendimento comercial, negociação, gestão de pedidos e acompanhamento de metas e indicadores em CRM. Gerou R$ 470 mil em volume de vendas nos primeiros seis meses na Mesa Alvorada, identificando necessidades e apresentando soluções adequadas ao perfil de cada cliente. Foco em conversão, fidelização e pós-venda.

Formação complementar em negociação (FGV), matemática financeira (Enap), gestão financeira (Sebrae) e mercados financeiros (Yale, via Coursera).

Profissional de Atendimento e Relacionamento com Clientes - Mesa Alvorada

(2025-12 - 2026-10)

• Gerou R$ 470 mil em volume de vendas nos primeiros 6 meses, com abordagem consultiva e apresentação de soluções conforme o perfil do cliente.
• Conduziu negociações comerciais com foco em conversão e fidelização, contribuindo para o alcance das metas da equipe.
• Registrou pedidos e manteve o CRM atualizado, assegurando rastreabilidade e agilidade no atendimento.
• Acompanhou indicadores de desempenho (KPIs) e participou da análise de resultados para melhoria dos processos.
• Manteve relacionamento contínuo com os clientes, apoiando retenção e pós-venda.

Atendente Comercial - Doma Restaurante

(2025-07 - 2025-10)

• Atendeu clientes em ambiente de alta demanda, apresentando produtos e apoiando o cumprimento das metas de vendas.
• Controlou estoque e organizou a rotina operacional, resolvendo problemas com agilidade.

Atendente de Vendas - Food Market

(2025-01 - 2025-07)

• Atendeu clientes aplicando técnicas de venda consultiva: identificação de necessidades, demonstração de produtos e fechamento.
• Apoiou o controle de estoque e a organização da loja.

Ensino Médio Completo - EREM Benigno Pessoa de Araújo (2024)