Italo Campos

Jornalista formado pela Universidade Metodista de São Paulo, com experiência em redação de conteúdo, comunicação com clientes e reportagem em plataformas digitais e tradicionais. Experiência com atendimento ao cliente e gestão de redes sociais no Grupo Netshoes, além de atuar como repórter no Rudge Ramos Jornal, na produção de reportagens em texto, áudio e vídeo

Redator de conteúdo - Magazine Luiza 2019-2024

Elaboração de conteúdo vendável da página do produto com técnicas de SEO. Gerar conteúdo que informa, engaja e converte em venda. Elaborar uma página do produto mais completa possível com informações claras, de acordo com o público alvo e de sinergia com as lojas e as marcas.

Preenchimento de informações técnicas do produto. Ativação nos pontos de venda de lojas 1P e 2P. Elaboração de Textos de Categoria que contribuem para um melhor ranqueamento nos mecanismos de buscas. Acompanhar tendências, lançamentos e boas práticas do mercado que possam promover melhorias no conteúdo e na exposição dos produtos dentro da loja.

Agente de relações - Netshoes 2017 - 2019

Interação via redes sociais (Facebook. Twitter, Instagram) e telefone com os clientes. Resolução de dúvidas e adversidades em relação ao produto, entrega ou site. Buscar soluções com outros setores da empresa como Logística, Marketplace e Supervisão. Abertura de protocolos e tagueamento de chamados que auxiliam durante os relatórios gerais. Atendimento nos sites do Grupo Netshoes (Netshoes, Zattini, Shoptimão, São Paulo Mania,Santos Store, Loja do Inter, Shop Vasco, Allianz Parque Shop).

Repórter - Rudge Ramos Jornal 2013 - 2014

Produzir conteúdo jornalístico para o site Rudge Ramos Online. Produção de pautas e execução de reportagens via site como áudio, texto ou audiovisual. Roteirização e direção de programas de rádio online. Acompanhar fatos e acontecimentos referentes à região do ABC

Jornalismo Digital, Pós-graduação - MBA na Faculdade Estácio.