44 Anos
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Por mais de doze anos atuei no ramo de telemarketing, passando por diversas áreas e empresas, nos atendimentos presencial e home office. Com meus bons resultados, foi me dada algumas oportunidades de destaque, como treinamento de novos colaboradores e suporte aos supervisores. Como representante da Ambev durante dois anos, conquistei o cargo de repositor líder, sendo responsável pelo controle de estoque e data de validade, compra dos produtos e até mesmo troca em casos de avaria, bem como a limpeza e organização do local de trabalho.
Na área administrativa, atuei no sistema anti-fraude, realizando a análise através de arquivos exportados do Power BI para o Excel e conferidos diretamente com os clientes, via WhatsApp Business ou por telefone.
Auxiliar de Almoxarifado - Luis Gustavo Bueno Candido LTDA - Minas Gerais, Monte Belo - MG
(2025-04 - 2025-12)
Atendente - Milano Comércio Varejista de Alimentos S/A - São Paulo, Jundiaí - SP
(2024-12 - 2025-03)
Trabalhei no quiosque da gelateria Bacio di Latte, no Maxi Shopping Jundiaí, exercendo as funções de vendedor, auxiliar de caixa, sorveteiro e auxiliar de almoxarifado.
Analista de Atendimento Pleno - OdontoPrev S/A - São Paulo, São Paulo - SP
(2015-02 - 2021-12)
Realizava atendimento telefônico (voz, chat e e-mail), nos modos Presencial e Home Office.
Curso extra-curricular / Profissionalizante - Corte e costura - Instituto Federal de Minas Gerais - Campus Muzambinho (2025-08 - 2025-12)
Curso Técnico - Administração - ETE Júlio de Mesquita (2003-02 - 2003-12)
Curso Técnico - Contabilidade - Instituto Educacional de Santo André (IESA) (2002-02 - 2002-12)
Curso Técnico - Informática - Saliens Informática (2001-02 - 2001-11)
Ensino Médio (2º Grau) - Ensino Médio (2º Grau) - EE Oito de Abril (1998-02 - 2000-12)
