Izabela Alves
Atendimento (SAC)
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Sobre
Profissional com experiência na área de Atendimento ao Cliente (SAC), atuando nos setores de Saúde, Banco e Telefonia. Totalmente dedicada, responsável e comprometida no ambiente de trabalho. Estudando no período da manhã e buscando oportunidades que permitam conciliar seus horários.
Experiência
Atendimento (SAC) - Almaviva do brasil
(2016-10 - 2019-02)
Atendimento pessoa física e jurídica na contratação de serviços, reclamações, abertura de reclamação interna a operadora Tim e outros.
Atendimento - Atento Brasil S/A
(2019-12 - 2023-03)
Atendimento pessoa física Banco BMG, análise de conta corrente, empréstimos, acionamento de sinistro e contas time.
Atendimento - Drogaria Araujo S/A
(2023-10 - 2023-12)
Remarcação de entrega, rastreamento de mercadoria, abertura de reclamações, direcionamento a outros canais da instituição, cancelamento de compras e atendimento à loja.
Formação
ENSINO MÉDIO COMPLETO - Escola Estadual Gyslaine de freitas Araujo (2014-02 - 2016-12)
ENSINO SUPERIOR EM CURSO - História - Universidade do Estado de Minas Gerais (2023-03 - 2026-12)

