Jacqueline Malamão

FORMAÇÃO 

Graduação em Direito pela Universidade do Oeste Paulista – UNOESTE – concluída em 2022

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

• 2017 – 2018 – ITAÚ UNIBANCO Em Janeiro de 2016 fui contratada através do Centro de Integração Empresa Escola - CIEE, para trabalhar no Banco Itaú Unibanco como “Jovem Aprendiz”. Minhas funções são atribuídas ao atendimento público, caixas eletrônicos, controle de senhas, vendas de produtos bancários, como empréstimos e poupança programada, abertura e fechamento da agência, no que tange ao público, e telefonar a clientes para retirada de cartões.
• 2018 – 2022 – BEVICRED INFORMAÇÕES CADASTRAIS Em dezembro, fui contrada para trabalhar no correspondente bancário, Bevicred, inicialmente como estagiária, para atuar na área de atendimento no ambiente de recepção. Atender telefonemas, conduzir clientes e parceiros para os setores correspondentes, conduzir executivos em suas devidas reuniões na empresa e o controle de correspondência, utilizando protocolo. Logo, em janeiro dia 14 de 2019 fui efetivava, ficando responsável pelo setor da recepção, tendo minhas funções ampliadas assim como a responsabilidade. Realizer reporte da quantidade de ligações, satisfação do cliente, controle de correspondência de todas as filiais do brasil, além da organização da recepção de bancose futuros parceiros. A diante, fui promovida no mês de setembro de 2020 a trabalhar no setor financeiro administrativo, no qual minha função se resume no pagamento de comissão dos parceiros associados a empresa, envio de arquivo de remessa para os bancos, controle dos valores enviados para pagamentos, em planilhas. Responsável pela alteração de dados bancários dos fornecedores, seguindo todo protocolo de sigilo e segurança. Emissão de notas ficais e atendimento para colaboradores e fornecedores que desejam entender melhor sobre as solicitações de comissão. Além do mais, o controle de todos os comprovantes de pagamentos diários, enviados para contabilidade de maneira organizada e sintetizada.• Inglês (Básico)
• Curso de capacitação ministrado pelo Centro de Integração Empresa Escola - CIEE, abrangendo os seguintes temas:
• Práticas bancárias;
• Práticas administrativas e visões estratégicas;
• Comunicação

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

• 2017 – 2018 – ITAÚ UNIBANCO Em Janeiro de 2016 fui contratada através do Centro de Integração Empresa Escola - CIEE, para trabalhar no Banco Itaú Unibanco como “Jovem Aprendiz”. Minhas funções são atribuídas ao atendimento público, caixas eletrônicos, controle de senhas, vendas de produtos bancários, como empréstimos e poupança programada, abertura e fechamento da agência, no que tange ao público, e telefonar a clientes para retirada de cartões.
• 2018 – 2022 – BEVICRED INFORMAÇÕES CADASTRAIS Em dezembro, fui contrada para trabalhar no correspondente bancário, Bevicred, inicialmente como estagiária, para atuar na área de atendimento no ambiente de recepção. Atender telefonemas, conduzir clientes e parceiros para os setores correspondentes, conduzir executivos em suas devidas reuniões na empresa e o controle de correspondência, utilizando protocolo. Logo, em janeiro dia 14 de 2019 fui efetivava, ficando responsável pelo setor da recepção, tendo minhas funções ampliadas assim como a responsabilidade. Realizer reporte da quantidade de ligações, satisfação do cliente, controle de correspondência de todas as filiais do brasil, além da organização da recepção de bancose futuros parceiros. A diante, fui promovida no mês de setembro de 2020 a trabalhar no setor financeiro administrativo, no qual minha função se resume no pagamento de comissão dos parceiros associados a empresa, envio de arquivo de remessa para os bancos, controle dos valores enviados para pagamentos, em planilhas. Responsável pela alteração de dados bancários dos fornecedores, seguindo todo protocolo de sigilo e segurança. Emissão de notas ficais e atendimento para colaboradores e fornecedores que desejam entender melhor sobre as solicitações de comissão. Além do mais, o controle de todos os comprovantes de pagamentos diários, enviados para contabilidade de maneira organizada e sintetizada.

FORMAÇÃO

Graduação em Direito pela Universidade do Oeste Paulista – UNOESTE – concluída em 2022