Jacqueline Sales

Profissional com sólida experiência em gestão administrativa e operacional hospitalar, construída ao longo de trajetória de crescimento profissional na Fundação Hospital Santa Terezinha desde 2017. Pós-graduada em Gestão de Saúde Pública e Hospitalar e Bacharel em Direito, com atuação em faturamento hospitalar, atendimento, contratos, processos institucionais e relacionamento com operadoras e órgãos públicos. Experiência que combina visão operacional e administrativa, liderança e capacidade de conduzir demandas complexas com organização e conformidade.

Coordenadora Administrativa - Fundação Hospital Santa Terezinha - Mateus Leme/MG

(2017-11)

• Coordeno processos administrativos e operacionais, promovendo integração entre diferentes setores da instituição.
• Gerencio rotinas relacionadas a faturamento, contratos, cobranças, documentos e prestação de serviços.
• Acompanho demandas junto a operadoras de saúde, municípios, fornecedores e parceiros institucionais.
• Analiso contratos, aditivos, tabelas e regras de faturamento, contribuindo para negociações e decisões administrativas.
• Elaboro ofícios, notas técnicas, justificativas, declarações, respostas institucionais e documentos administrativos.
• Identifico inconsistências e oportunidades de melhoria, apoiando a organização e padronização das rotinas internas.

Encarregada de Faturamento - Fundação Hospital Santa Terezinha - Mateus Leme/MG

• Coordenei as rotinas de faturamento hospitalar e o acompanhamento do ciclo de cobrança.
• Analisei contas e documentos assistenciais, identificando inconsistências e pendências.
• Acompanhei processos junto a operadoras e órgãos relacionados ao faturamento.
• Atuei na correção de divergências com potencial de gerar glosas, pendências ou perdas financeiras.

Faturista - Fundação Hospital Santa Terezinha - Mateus Leme/MG

• Realizei processamento e conferência de contas hospitalares.
• Conferi procedimentos, documentos e informações necessárias ao faturamento.
• Identifiquei e corrigi inconsistências antes do encaminhamento das contas.

Coordenadora de Atendimento - Fundação Hospital Santa Terezinha - Mateus Leme/MG

• Coordenei rotinas de atendimento ao público e organização dos fluxos de recepção.
• Orientei equipes quanto aos procedimentos internos e direcionamento das demandas.
• Promovi integração entre atendimento, setores administrativos e áreas assistenciais.

Recepcionista - Fundação Hospital Santa Terezinha - Mateus Leme/MG

• Realizei atendimento presencial e telefônico, cadastros e orientação de pacientes.
• Organizei documentos e apoiei o fluxo de informações entre pacientes e setores internos.

Pós-Graduação - Gestão de Saúde Pública e Hospitalar

Bacharelado - Direito