Administradora com experiência em atendimento, negociação e acompanhamento de clientes
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Sou de Barra do Mendes, formada em Administração, tenho experiência com atendimento ao cliente, negociação, organização de informações, análise de dados, controle de indicadores e acompanhamento de demandas. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi facilidade em lidar com pessoas, compreender diferentes realidades e apoiar clientes na busca por soluções práticas. Tenho perfil comunicativo, organizado e proativo, com boa capacidade de escuta, relacionamento interpessoal e adaptação.
Gosto de trabalhar com metas, acompanhar resultados e contribuir de forma responsável para o desenvolvimento dos clientes atendidos. Tenho interesse em atuar como Agente de Microcrédito Rural por acreditar na importância do crédito orientado como ferramenta de apoio ao pequeno produtor, à agricultura familiar e ao desenvolvimento local. Acredito que minha experiência com atendimento, análise de informações, gestão de carteira e orientação ao cliente pode contribuir positivamente para a função.
Tenho experiência com atendimento ao cliente, negociação, organização de cadastros e documentos, alimentação de sistemas, envio de propostas, cobrança, controle financeiro, análise de informações e acompanhamento de indicadores. Também atuei com gestão de contratos, relatórios gerenciais, melhoria de processos e suporte à tomada de decisão.
Minhas principais responsabilidades envolveram o relacionamento com clientes, controle de informações, acompanhamento de demandas, organização documental, análise de dados comerciais e financeiros e apoio na melhoria dos processos internos.
Como conquistas, destaco a contribuição para a organização e padronização de informações, melhoria no controle de processos, apoio ao acompanhamento de resultados e desenvolvimento de soluções que facilitaram a gestão e a tomada de decisão.
▪ Bacharela em Administração – Universidade Federal do Oeste da Bahia (Concluído em 2023)
▪ Pós-Graduada em Marketing Digital e Growth – UniAmérica (Concluído em 2024)
▪ MBA Lato Sensu em Gestão de Processos e Projetos – Centro Universitário Mario Pontes Jucá (UMJ)
(Em andamento)
