Embaixador Da Experiência Do Cliente III - Arcos Dourados Comércio De Alimentos - Campinas
(2026-02 - 2026-06)
- Participação em reuniões com a equipe, alinhando as estratégias de comunicação com os objetivos e metas da empresa.
- Elaboração de planos de comunicação interna, definindo estratégias de atuação para a preservação da imagem e valores da empresa.
- Revisão de conteúdos e materiais textuais, garantindo a qualidade e a objetividade dos comunicados divulgados.
- Análise de campanhas de comunicação, avaliando os resultados dos impactos das mensagens na mídia e com o público.
Auxiliar De Produção - Grupo Vialume - Campinas
(2025-02 - 2026-01)
- Organização das áreas de serviço, agilizando a produção para o cumprimento de prazos.
- Embalagem de produtos, preservando a integridade e as características dos itens.
- Organização de peças e componentes, separando-os de acordo com a ordem de montagem.
Recuperador de Crédito - Accionar Call Center - Campinas
(2024-06 - 2024-12)
- Negociação e cobrança de dívidas com clientes, colaborando para a resolução de pendências financeiras.
- Envio dos boletos de cobrança aos clientes, garantindo a entrega correta e dentro dos prazos estabelecidos.
- Análise de contratos e documentos, garantindo a legalidade das ações de cobrança e evitando processos judiciais.
- Identificação de oportunidades de negociação, ofertando condições justas para clientes inadimplentes.
Operadora de Vendas - Alert Brasil - Campinas
(2023-10 - 2024-01)
- Atendimento ao cliente, entendendo as necessidades e oferecendo soluções que atendessem às expectativas.
- Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
Operadora de Cobrança - Juliani e Juliani Serviços De Cobrança - Campinas
(2023-02 - 2023-10)
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções para pagamento das dívidas em aberto.
- Realização de acordos com devedores, negociando prazos e valores para quitação das dívidas.
- Realização de cobranças por telefone, utilizando técnicas adequadas de negociação e argumentação para obter resultados positivos.
- Envio dos boletos de cobrança aos clientes, garantindo a entrega correta e dentro dos prazos estabelecidos.
Estágio Administrativo - Holding Grupo MaxPro - Campinas
(2021-04 - 2022-02)
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
