Jânio Araújo

Atuar em áreas de atendimento, suporte ao usuário e rotinas administrativas, aplicando minha experiência em ambientes institucionais, organização da informação, uso de sistemas e relacionamento com o público.

Auxiliar de Biblioteca at Universidade de Fortaleza – UNIFOR (2025-06 – Present)

• Atendimento à comunidade acadêmica, apoio na busca e localização de materiais no sistema Sophia
• Organização do acervo, empréstimos e setor de Periódicos
• Apoio à Gestão Documental na classificação de documentos

Atendente de Relacionamento B2B II at Vivo (Telefônica Brasil S.A) (2024-04 – 2025-02)

• Atendimento a clientes empresariais via telefone e e-mail
• Utilização de ferramentas como Salesforce, Atlys, Vivo 360, GlobalOne, Simplifique, GCM e Kibana
• Suporte técnico e gestão de serviços móveis

Operador de Loja at Pague Menos S/A (2023-11 – 2024-04)

• Atendimento ao cliente
• Dispensação de medicamentos
• Operações de caixa
• Suporte via WhatsApp

Operador de Caixa at Ismael Supermercados LTDA (2022-01 – 2023-10)

• Registro de compras
• Recebimento de pagamentos
• Controle financeiro

Educador Ambiental at Secretaria do Meio Ambiente – SEMA/CE (2013-03 – 2021-01)

• Atuação em conscientização e educação ambiental
• Promoção de práticas sustentáveis e mudanças de comportamento

Graduação in Arquivologia – UNIASSELVI (2026-01)

Ensino Médio Completo – EEM de Aiuaba (2008)