Jarbas Abreu

Hard work beats talent

Talento

São Paulo, São Paulo0Membro desde 1 de junho de 2022

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Sobre

Profissional com sede de desenvolvimento, quero sempre sentir que estou de fato fazendo a diferença onde estiver inserido. Quero um ambiente que auxilie meu desenvolvimento e me dê o espaço necessário para isso, onde garanto que farei meu melhor para acrescentar positivamente e efetivamente o ambiente em que estiver.

Experiência

ANALISTA DE SUPORTE II - Tecnocomp Tecnologia e Serviços

(Agosto 2019 – até o momento.)

Suporte ao usuário final realizando troubleshooting de software e hardware em ambientes On-Premise e Cloud Pública/Privada.
Mediador do Service Desk local do Brasil e a Global IT.
Treinamento a funcionários sobre as ferramentas de TI da empresa.
Active Directory: Administração de Grupos e usuários
Ferramentas de administração de incidentes: ServiceNow e Qualitor.
VMware Horizon 7: Administração de Pools de VDI.
Admin Center Office 365: Administração de usuários, grupos e licenças.
PC Refresh (1000 máquinas)
Windows 10 Migration (700 máquinas)
Descarte de equipamentos de TI (1200 equipamentos)

•Site Support em Data Center: Instalação de servidores e equipamentos de rede em racks e conexões de fibras e cabos de rede.

ANALISTA DE SUPORTE - Associação Atlética do Branco do Brasil

(Junho 2017 - Julho 2018)

Suporte ao usuário final realizando troubleshooting de software e hardware em ambiente On-Premise.
Integração de computadores no domínio, gerenciamento de usuários/grupos no Active Directory e manutenção notebooks/desktops.

•Responsável pelo funcionamento dos computadores, rede e servidor que roda a aplicação do restaurante.

ANALISTA DE SUPORTE I – CANON DO BRASIL

(Junho 2016 - Maio 2017)