Jarde Andrade

Profissional com aproximadamente 10 anos de experiência em atendimento presencial e digital, rotinas de escritório e suporte operacional. Ampla vivência em recepção e acolhimento humanizado ao público, agendamentos e esclarecimento de dúvidas via WhatsApp (Plataforma Blip), cadastro e atualização de dados em sistemas, controle financeiro de caixa e organização administrativa. Passagem por ambiente de laboratório/farmácia com rigor em normas operacionais.

Atualmente cursando Tecnólogo em Recursos Humanos.

Assistente de Atendimento Digital / Suporte Administrativo (Plataforma Blip & WhatsApp) - Lojas Renner

(2022-01 - 2026-12)

• Atendimento e agendamento/suporte digital em alta volumetria através do WhatsApp (Plataforma Blip), com foco em agilidade e cordialidade.
• Execução de rotinas de escritório: consulta, cadastro e atualização precisa de dados nos sistemas internos.
• Organização de solicitações, registro de atendimentos e suporte ao fluxo de informações entre setores.
• Acolhimento de pacientes/clientes, escuta ativa, esclarecimento de dúvidas e resolução ágil de intercorrências.

Recepção, Operadora de Caixa e Atendimento Presencial - Lojas Renner

(2016-01 - 2021-12)

• Recepção direta ao público com postura acolhedora, ética, empatia e foco na excelência do atendimento.
• Abertura, fechamento e controle rigoroso de caixa, fluxo financeiro diário e recebimento de pagamentos (cartões, dinheiro, PIX).
• Suporte às rotinas administrativas e operacionais da unidade, mantendo o ambiente organizado e prestando apoio à equipe.

Auxiliar de Manipulação / Farmácia - Não especificado

(2015-12 - 2016-02)

• Atuação em laboratório com alto nível de atenção a detalhes, cumprimento rigoroso de normas de higiene, conferência de dados, rotulagem e organização de fórmulas.

Tecnólogo - Recursos Humanos - UniCesumar (2028-12)