Suporte Técnico TI
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Olá me chamo Jean, trabalho com sistemas, sou um profissional de suporte técnico em TI, dedicado a ajudar usuários finais com problemas técnicos. Possuo conhecimento em sistemas operacionais, redes e software.
Minhas principais responsabilidades incluem resolver problemas de hardware e software, instalar e configurar sistemas, realizar atualizações e manutenção preventiva. Trabalho para garantir a eficiência e produtividade dos usuários.
Possuo habilidades técnicas em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS), redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e software de produtividade (Microsoft Office, Google Workspace). Além disso, sou comunicativo, resoluto e trabalho bem em equipe.
Sou aluno do curso ensino superior em Ciências Exatas e certificado em tecnologias específicas (Cisco, Microsoft). Estou sempre atualizando minhas habilidades para fornecer suportetécnicoeficaz.
Sesi Serviço Social da Industria Linhares, ES
Suporte Técnico de TI 08/19/2021 – 12/10/2024
Contribuí na área de infraestrutura de TI, prestando suporte técnico em sistemas
Windows e gerenciando a manutenção das estações de trabalho ao administrativo e demais setores da empresa. Fui responsável pela otimização dos sistemas e softwares de educação em mais de 10 laboratórios de informática. Minhas habilidades incluem conscientização dos usuários, substituição de peças defeituosas,
manutenção de microcomputadores, servidores e realização de upgrades para melhorar desempenho e eficiência.
Universidade Estácio de Sá Linhares, ES
Ciências Exatas Data Graduação – Junho 2026
SEDU - Unidade de Ensino EEEM Estadual Emir de Macedo Gomes Linhares, ES
Técnico de Informática (1200 hs) Janeiro 2013 – Dezembro 2014
PIQ partnership with SENAI-Professional Qualification Progra Linhares,
Programador de Sistemas (360hs) Dezembro 2023
IFES - Campus Cachoeiro de Itapemirim Linhares, ES
Programação Básica de Aplicativos Web - Front End (160hs) Dezembro 2023
