Jean Gonçalves

Profissional com mais de 9 anos de experiência na área educacional, com foco em gestão de EAD, coordenação pedagógica e implementação de tecnologias educacionais. Iniciei minha trajetória como tutor EAD em 2015, evoluindo para coordenação de pós-graduações e cursos livres, onde desenvolvi competências em gestão educacional, acompanhamento acadêmico e implementação de processos inovadores que resultaram no crescimento de 50 para mais de 1.000 alunos anuais. Possuo expertise na criação e gestão de cursos online, desenvolvimento de regras de relacionamento baseadas em Customer Success e análise de dados educacionais com Power BI.

Ao longo da minha trajetória, liderei projetos de transformação digital no ensino, implementei estratégias de retenção que reduziram a evasão em 37% e coordenei equipes multidisciplinares em ambientes educacionais. Sou especialista em Gestão de Projetos e Tecnologias Aplicadas à Educação, com sólido conhecimento em plataformas LMS como Moodle e BlackBoard, metodologias ágeis e ferramentas de CRM educacional. Busco constantemente o aprimoramento de processos e a excelência na experiência do aluno, combinando visão estratégica com foco em resultados mensuráveis.

Iniciei no Projeto Escola Basquete (2007-2016) como treinador e supervisor, desenvolvendo liderança e trabalho em equipe. Na educação, atuei como Professor de Informática Pedagógica (2008) e Professor de Tecnologias Educacionais/Robótica (2009-2010). Em 2014, trabalhei como Supervisor do Programa de Aprendizagem na CAIXA e Professor na ABC Vida.

Minha trajetória em EAD começou em 2015 na FABAPAR, onde evoluí de estagiário para Tutor (2016-2018) e depois para Coordenador de Pós-Graduações e Cursos Livres EAD (2019-2023), implementando estratégias que expandiram de 50 para mais de 1.000 alunos anuais. Em 2023, assumi a Coordenação Pedagógica na Anhanguera Educacional e, desde 2024, atuo como Coordenador de Polo EAD na UNIFAEL (Grupo Ser Educacional), gerenciando processos acadêmicos e estratégias de retenção e engajamento dos alunos.

Minha especialização em Gestão de Projetos tem grande relevância na minha experiência com Projetos Educacionais, pois fornece as ferramentas metodológicas necessárias para planejar, executar e avaliar essas iniciativas de forma eficaz. Utilizo metodologias como PMBOK, Agile e Scrum para organizar cronogramas, alocar recursos e monitorar o progresso, assegurando a execução dentro do orçamento e prazos. Além disso, a gestão de recursos e orçamentos me permite otimizar o uso de recursos financeiros e humanos, enquanto a análise de riscos e controle de qualidade garantem a entrega de resultados consistentes.

A formação também me permite alinhar os projetos aos objetivos estratégicos da instituição, liderar equipes multidisciplinares e realizar ajustes contínuos para garantir o sucesso. Com uma visão sistêmica, sou capaz de tomar decisões mais estratégicas e sustentáveis, impactando positivamente os resultados educacionais a longo prazo.