Jean Oliveira

Profissional pós-graduado em Engenharia de Redes e Governança de TI com sólida experiência na administração, arquitetura e suporte avançado de infraestruturas corporativas críticas. Vivência sólida em ambientes de grande porte e multinacionais, atuando na implementação de ativos Cisco/Alcatel, segurança de redes, virtualização e gestão de incidentes. Busco posição como Analista Pleno/Sênior de Redes e Infraestrutura para otimizar a alta disponibilidade, segurança e evolução para nuvem da organização.

Analista de Infraestrutura de Redes e Servidores at Instituto Mirante de Cultura, Arte e Conhecimento (2024-12 – Present)

• Redes & Conectividade: Responsável pela arquitetura, configuração e gerenciamento de ativos de rede (Switches gerenciáveis Cisco e Alcatel), infraestrutura de Wi-Fi corporativo de alta densidade e cabeamento estruturado.
• Segurança & Cibersegurança: Administração de Firewalls corporativos, controle de acesso, gestão de permissões e monitoramento da segurança de rede e sistemas de CFTV.
• Servidores & Virtualização: Gerenciamento, manutenção e suporte a ambientes virtualizados e servidores em plataformas Linux e Windows Server, garantindo alta disponibilidade dos serviços de TI.
• Governança & Gestão de Projetos: Implementação de boas práticas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL/Governança), atuando na gestão de projetos de infraestrutura, atendimento a chamados complexos e melhoria contínua dos processos do setor.

Técnico de Suporte em Redes, Infraestrutura e Sistemas at Convergint Technologies (2024-08 – 2024-12)

• Atuação na instalação, parametrização e suporte a equipamentos de rede (Switches e Roteadores Cisco/Alcatel), CFTV e sistemas audiovisuais (AV).
• Apoio na gestão de projetos e processos de infraestrutura de TI e ambientes de virtualização.

Onsite IT Support / Analista de Suporte Nível II at WAITS Soluções em Tecnologia da Informação (Terceirizado na Maersk) (2022-08 – 2024-08)

Liderança técnica local da operação de TI em Fortaleza para a MAERSK (multinacional de logística integrada atuante em 130 países).

• Suporte presencial e remoto N2 à infraestrutura crítica, garantindo a continuidade de negócios e suporte intercontinental a filiais no Brasil.
• Monitoramento de links de rede, diagnóstico de falhas técnicas, manutenção preventiva e configuração de ativos (Firewalls, Switches, Laptops/PCs).
• Gestão operacional do setor de TI local, incluindo o controle e registro de notas fiscais de tecnologia em âmbito nacional.

Auxiliar Administrativo at WAITS Soluções em Tecnologia da Informação (2017 – 2021)

Ensino Superior in Redes de Computadores – Estácio (2024)

Pós-Graduação in Gestão e Governança de Tecnologia da Informação – Anhanguera (2025)

Pós-Graduação in Engenharia de Redes e Telecomunicações – Anhanguera (2026)