Jeanne Alves

Sou Auxiliar de Biblioteca, atuando há 19 anos nesta área. Atribuindo ao meu quadro funcional características, tais como: Liderança, Organização, Raciocínio lógico, Dinamismo, Iniciativa,

Proatividade, Senso de equipe e Bom relacionamento interpessoal. Atuação em processos de Excelência no atendimento e Relacionamento com o cliente (CRM). Supervisão de atividades relacionadas a treinamentos diversos com foco no aperfeiçoamento de técnicas de atendimento.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

PUC Rio................................................................................................................ 2024 (Atual)

Cargo: Auxiliar de Biblioteca

Atividades: Atendimento aos docentes, alunos e usuários externos, reserva das salas de estudo em grupo e individual, atendimento na sala de multimídia, cadastro de usuários,

organização do acervo (aberto e fechado), controle de circulação de materiais bibliográficos

(empréstimo e devolução), empréstimos de armários, controle de acesso aos salões de estudo e recebimento de pagamentos e multas.

Firjan SENAI........................................................................................................... 2021/2022

Cargo: Auxiliar Administrativo

Atividades: Atendimento ao corpo docente e discente da educação profissional,

atendimento telefônico, aquisição de insumos para os seguimentos pelo ERP, conferência e controle dos depósitos, inspeção dos ambientes, acompanhamento de contratos,

atendimento aos fornecedores, recepção, organização e envio de documentos, prestação de contas, planejamento de viagens, suporte a equipe técnico-pedagógica, medição de contratos para pagamento.

Firjan SENAI........................................................................................................... 2010/2021

Cargo: Auxiliar de Biblioteca

Atividades: Atendimento ao usuário, organização de acervo, registro de material bibliográfico, controle de circulação do material bibliográfico (empréstimos), controle de uso dos computadores, cadastro de usuários, desenvolvimento projetos educacionais, registro e tombamento de material, alimentação do sistema de Gerenciamento da Biblioteca

(Pergamum), estatística mensal de acesso e consulta, cotação e aquisição de material.

ID Projetos educacionais............................................................................................... 2008

Cargo: Designer Instrucional

Atividades: Responsável pelo planejamento, desenvolvimento e aplicação de métodos,

técnicas e atividades de ensino-aprendizagem, Intercâmbio com produtores de conteúdo

(conteudista) e especialistas em comunicação e mídias diversas, Produção de cursos em formato de apostila, apresentações em PPT e guias de orientação quanto às atividades pedagógicas, Criação e jogos didáticos com mediação pedagógica, Acompanhamento da produção dos materiais didáticos, analisando-os quanto aos aspectos gráficos e didáticos:

Diagramas, programação visual e objetos lúdicos.

FEUDUC (Faculdade de Filosofia e Letras de Duque de Caxias) .......................... 2000/2008

Cargo: Auxiliar de Biblioteca

Atividades: Atendimento ao cliente, organização de acervo, treinamento e supervisão de estagiários, registro e tombamento de material bibliográfico, recepção, atendimento por telefone (PABX), alfabetação de catálogo, organização de arquivo, digitação de fichas catalográficas, responsável pela atualização do sistema de controle de empréstimos e estatística mensal de consultas, cotação de livros e periódicos, inventário anual, digitação de levantamento bibliográfico, elaboração de relatórios, pesquisa bibliográfica, inserção do acervo no sistema, digitação e outras atividades correlacionadas a Biblioteconomia.

• Graduação

  Graduação em Biologia (Licenciatura) – FEUDUC (conclusão 2005).

• Graduação em Biblioteconomia - UNIVERSO (Incompleta) 
• Cursos Aperfeiçoamento: Auxiliar de Biblioteca – CONTEMPORY

  Literatura Juvenil – Academia Brasileira de Letras

  Oficina de Biblio - UNIRIO