Jeferson Martins

Minha paixão é atender o público em suas diversas modalidades, trabalhei presencialmente - atendendo o cliente final e remotamente, no mercado business to business do turismo corporativo.

Estagiário at CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (2018-07 – 2019-12)

• Digitalização de documentos
• Arquivo de habitação
• Cadastro de clientes
• Edição e criação de planilhas no Excel
• Atendimento ao público presencialmente e por telefone

Recepcionista at CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (2020-02 – 2021-04)

• Digitalização de documentos
• Arquivo de habitação
• Cadastro de clientes
• Edição e criação de planilhas no Excel
• Atendimento ao público presencialmente e por telefone

Recepcionista at SUMMIT HOTEL MONACO GUARULHOS (2021-09 – 2022-06)

Recepcionar hóspedes, check-in, check-out, lay over, organização de pastas, inclusão de reservas, fechamento de faturado, dentre outras; Atendimento a hóspedes que são em média, 80% oriundos do Gru Airport;

• Funções de hotel
• Auditoria interna
• Sistema CM Net

Recepcionista/Auditor Noturno at WYNDHAM SÃO PAULO PAULISTA (2022-06 – 2023-02)

Prêmio Funcionário Bimestral – 3º bi/ 2022; Indicação ao Prêmio de Funcionário do Ano 2022

• Funções de hotel
• Auditoria interna
• Sistema CM Net
• Cadastramento Wyndham Rewards
• Conhecimento em plataformas de reservas (Omnibes, B2b Check-out, B2Pay, Expedia, Booking etc.)

Consultor Pleno at ITERPEC SERVIÇOS EM TURISMO (2023-03 – 2026-06)

Atuando diretamente na mitigação e resolução de problemas em reservas pré-travel, in-house e pós-travel; Contato com hotéis do mundo todo e com as maiores OTA's e fornecedores do mercado de turismo atual;

• Cotação, edição e negociação de reserva

Bacharelado in Publicidade e Propaganda – SENAC SP (2026 – 2029)