Kethyla Kamile

Sou uma profissional em busca de desafios e desenvolvimentos constantes. Tenho como objetivo integrar a equipe e colocar a serviço toda a minha experiência, para beneficiar a organização, bem como o meu próprio crescimento profissional

Secretaria at JC Vidro (2020-01 – 2021-12)

• Atendimento ao cliente
• Recepcionador pessoas
• Prestar informações
• Atender chamadas telefônicas
• Organização e controle de documentos
• Organizar ambiente de trabalho
• Vender produtos

Atendente Call Center at Equatorial Serviços (2025-01 – Present)

Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail

• Esclarecimento de dúvidas sobre faturas e serviços de energia
• Registro e acompanhamento de solicitações no sistema
• Negociação de débitos e orientação ao cliente
• Abertura de chamados técnicos (ex: falta de energia)
• Cumprimento de metas de qualidade e tempo de atendimento
• Resolução de problemas com foco na satisfação do cliente

Ensino Médio – C.E Delahe Fiquene

Certificado in Informática básica – CR Cursos (2020 – 2020)