Jennifer Baptista

Profissional criativa com experiência em design gráfico, produção de conteúdo digital, social media e comunicação visual. Atua na criação de peças para Instagram e Facebook, edição de vídeos, cobertura de eventos e desenvolvimento de conteúdos estratégicos alinhados à identidade da marca. Possui olhar estético apurado, experiência com planejamento de conteúdo, produção visual e construção de narrativas digitais.

Formação em Design Gráfico e trajetória multidisciplinar conectada à arte, moda, cultura e comportamento.

UX Writer & Curadora de IA Conversacional at Mutant (2025-01 – Present)

• Criação e adaptação de conteúdos digitais para experiências conversacionais
• Desenvolvimento de comunicação estratégica focada em experiência do usuário
• Análise de comportamento e tendências de interação digital
• Produção de textos e fluxos alinhados à identidade verbal das marcas
• Colaboração com equipes multidisciplinares em projetos digitais

Social Media & Designer de Conteúdo at Instituto Diversidades (2024-01 – 2025-12)

• Criação de posts para Instagram e Facebook
• Desenvolvimento de peças gráficas para redes sociais
• Edição de vídeos para conteúdos institucionais
• Planejamento mensal de conteúdo e calendário editorial
• Cobertura de eventos institucionais
• Produção e apoio em eventos
• Criação de conteúdos voltados para engajamento e fortalecimento de marca

UX Writer & Designer de Serviço Conversacional at Compass.uol (2022-01 – 2023-12)

• Produção de conteúdo digital para canais de atendimento e vendas
• Criação de fluxos de comunicação com foco em experiência do usuário
• Desenvolvimento de estratégias de comunicação digital
• Pesquisa de comportamento e análise de jornadas digitais
• Trabalho colaborativo com times de design e tecnologia

Analista de CX & UX Writer Conversacional at Cliqx (2021-01 – 2022-12)

• Desenvolvimento de conteúdos para plataformas digitais
• Criação de wireframes e protótipos
• Participação em testes de usabilidade e análise de experiência
• Apoio em estratégias de comunicação digital
• Organização de fluxos e conteúdos para canais digitais

Graduação in Design Gráfico – FMU