Jessica Lehmann

Profissional proativa, comunicativa e organizada, com experiência no setor comercial e administrativo. Atuação com atendimento ao cliente, negociação de pedidos e alinhamento com setores internos. Agilidade na resolução de demandas e acompanhamento de processos.

Aux Faturista / Vendedora - Lojas Três Passos - Sapiranga

(2012-01 - 2014-12)

• Faturista: Emissão e conferência de notas fiscais de produtos e serviços.
• Lançamento de dados em sistemas internos e planilhas de controle.
• Vendas: Atendimento ao cliente presencial e por telefone, com foco em vendas e fidelização.
• Organização e reposição de produtos no ponto de venda.
• Acompanhamento de metas e resultados individuais e da equipe.
• Realização de pós-venda e resolução de eventuais problemas com os clientes

Administrativo / Recepcionista - CFC Valderez - Sapiranga

(2014-01 - 2023-12)

Como apoio administrativo atuava em contas a pagar e receber, realizando o controle financeiro, conciliação de pagamentos e recebimentos. Responsável pelo fechamento de caixa e pelo controle de ponto de colaboradores, garantindo a precisão das horas trabalhadas. Além disso, prestava atendimento ao cliente utilizando o sistema Detran RS, auxiliando em processos relacionados ao trânsito e fornecendo suporte com informações e orientações.

Analista Comercial - Allparts Industria - Sapiranga

(2023-01 - 2025-12)

Atuação estratégica e operacional no setor comercial, com foco em relacionamento com clientes e representantes, suporte à equipe e ações para melhoria de resultados.

• Responsável pelo treinamento de novos colaboradores do time comercial, garantindo alinhamento de processos e cultura da empresa.
• Gestão de estoque parado, realizando análise de produtos com baixa rotatividade e propondo ações para recuperação de giro.
• Planejamento e execução de visitas presenciais (coffees) com clientes estratégicos a cada trimestre, visando fortalecimento de relacionamento e identificação de novas oportunidades.
• Atendimento e suporte a representantes comerciais, auxiliando em negociações, esclarecimento de dúvidas e demandas operacionais.
• Participação ativa na definição de estratégias comerciais para o atingimento de metas, com foco em performance e resultado.
• Representação da empresa em eventos e feiras do setor, promovendo a marca e estreitando laços com o mercado.
• Suporte remoto à equipe de São Paulo, atuando em parceria para alinhamento de processos e atendimento a demandas conjuntas.

Superior Completo - Processos Gerenciais - Unisinos (2022-12)