Jessica Marreiro

Biomedicina

Talento

Contagem, ContagemMembro desde 27 de agosto de 2024

Contratar esta pessoa

Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato

Sobre

Estudante de biomedicina com foco em estética.

Experiência

Unimed BH (Abril/2024 – Atualmente)

Atuação no mercado de planos de saúde no segmento de atendimento ao médico cooperado,

realização de suportes administrativos na área de sistemas, auxílio na utilização da plataforma,

em rotinas operacionais de consultas, para pessoas físicas e jurídicas. Auxiliando no uso correto de aplicação própria da empresa, solicitações e atualizações. Atuando diariamente em sistemas CRM e de gestão de tickets. Apoio em projetos de melhorias para atendimento de qualidade ao cliente final, com melhor experiência e eficiência em SLA. Conhecimento solido em metodologias e boas práticas de gestão de tickets e atendimentos. Atendimentos ao Chatbot e presenciais.

MGS (Janeiro/2013 – Abril/2024)

Assistente administrativo setor de contabilidade Ipem-MG (2013 a 2015)
Conferência de solicitações de diárias para viagens dos servidores do IPEM/MG
Conferência e baixa nos relatórios enviados para comprovar os gastos realizados com as diárias recebidas e dar baixa em sistema.
Envios de malotes
Assistente administrativo no setor Jurídico Ipem-Mg(2015 a 2019)
Envios de notificações de autuação
Recebimentos de AR’s
Recebimentos de defesas de autuados
Protocolamento de defesas no SGI
Realização de parecer de defesas de autuação de cronotacógrafos
Assistente administrativo Ipsemg setor de regulação (2020 a 2021)
Atendimento diversos aos médicos do Ipsemg
Realização de parecer para respostas ao jurídico sobre ações judiciais de procedimentos fora de tabela
Assistente administrativo Ipsemg-Geodont Laboratório de próteses (2021 a 2023)
Recebimento de solicitação de próteses e moldes realizados pelo dentista
Envio de trabalhos aos laboratórios
Recebimentos de trabalhos dos laboratórios
Solicitação de materiais no almoxarifado
Armazenamento de matérias