Gerente Comercial at LOJA TIM (2019-03 – 2025-09)
Gestão de equipe e metas, rotinas administrativas, padrão de qualidade e atendimento com vendas em telecomunicações.
- Gestão de Equipe e Metas: Distribuição e acompanhamento de metas diárias da equipe de atendimento e vendas
- Rotinas Administrativas: Organização, controle e envio de contratos e documentações da unidade
- Padrão de Qualidade: Responsável por manter a loja 100% dentro dos padrões operacionais exigidos pela franquia TIM
- Atendimento e Vendas: Atuação direta no fechamento de vendas de planos e na resolução de problemas complexos de clientes
Consultora de vendas at LOJA OI (2014-10 – 2019-02)
- Atendimento ao cliente focada na prospecção de vendas e oferta de planos de telefonia, internet e serviços
- Identificação das necessidades do cliente para conversão de vendas, superação de metas e fidelização
- Registro de informações no sistema e suporte na resolução de dúvidas e reclamações
Atendente/vendedora at Travessura moda infantil (2013-02 – 2014-07)
- Atendimento ao cliente
- Organização do estoque da loja
- Vendas de confecções infantis
- Cuidado com o visual do ambiente
