Jhene De Sá
Atendente / Garçonete
Sobre
Graduada em Estética e Cosmética com sólida vivência prática em atendimento ao público, recepção e rotinas organizacionais por meio de projetos acadêmicos e estágio supervisionado. Ampla experiência no comércio, atuando de forma autônoma na gestão de e-commerce e no atendimento dinâmico ao cliente. Destaco-me pela facilidade de comunicação, empatia, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Prontidão para aprender novos processos, sistemas de agendamento e técnicas de vendas.
Experiência
Atendente / Garçonete - Estabelecimento de Alimentação (Espetinho)
- Atendimento direto ao cliente, acolhimento, anotação de pedidos e garantia de um serviço ágil e cordial.
- Responsável pela organização do ambiente e controle de comandas.
- Trabalho em ambiente de ritmo acelerado, desenvolvendo dinamismo e excelência no atendimento sob pressão.
Proprietária e Gestora - Jhenne Modas
Loja Online de T-shirts
- Responsável pela criação, administração e gestão integral do e-commerce.
- Atendimento direto ao cliente em canais digitais (WhatsApp/redes sociais), negociação e fechamento de vendas.
- Gestão de estoque, controle financeiro básico, conferência de mercadorias, embalagem e logística de envios.
- Desenvolvimento de estratégias de divulgação e posicionamento de marca online.
Estagiária - Estabelecimento de Estética
(2025-08 - 2025-11)
Estágio Supervisionado em Estética
- Atendimento direto ao público: Experiência com acolhimento humanizado, escuta ativa e direcionamento de clientes.
- Atuação consultiva: Prática em entender a necessidade do cliente para sugerir os melhores serviços/produtos de estética.
- Organização e Estoque: Manutenção do ambiente, controle de materiais e apoio na gestão de fluxos de horários.
Voluntária - Diversos
Projetos Sociais e Atendimento Comunitário
- Atuação voluntária na recepção e triagem de grande fluxo de pessoas, desenvolvendo agilidade e cortesia.
Formação
Tecnólogo - Estética e Cosmética - Universidade Paulista (UNIP) (2025)
Ensino Médio Completo - Colégio Estadual Dom Abel (2014)
