Jhenifer Marangone

Profissional de Administração com experiência em processos administrativos, compras, atendimento e operações em empresas de diferentes portes e ambiente multinacional. Domínio de sistemas ERP, SAP e ferramentas Office para gestão de documentos, elaboração de relatórios e controle de indicadores. Competência em comunicação com stakeholders internos e externos, organização de rotinas corporativas e suporte a processos operacionais.

Assistente Comercial at Bonafide Cobrança e Serviços Administrativos (2026-07 – Present)

• Suporte a rotinas administrativas, com ênfase em gestão de documentos, contratos e cadastros de clientes.
• Acompanhamento de prazos e indicadores de atendimento em sistemas internos, com registro e análise de dados conforme procedimentos.
• Organização e manutenção de fluxos administrativos, garantindo conformidade com procedimentos internos e prazos estabelecidos.

Operadora de Atendimento at Linkcall (2025-01 – 2025-12)

• Atendimento multicanal com registro, acompanhamento e documentação de solicitações em sistemas de gestão interna.
• Atualização de cadastros de clientes e acompanhamento de indicadores de atendimento conforme procedimentos e metas internas.

Assistente de Compras at Specialty Product Technologies - SPTECH (2024-01 – 2024-12)

• Apoio ao processo de compras com elaboração de relatórios, planilhas de custos e análise de dados para acompanhamento de despesas.
• Comunicação com fornecedores para coleta de informações e acompanhamento de cotações por meio de sistemas ERP.

Estagiária de Compras at Ford Motor Company Ltda. (2022-01 – 2023-12)

• Organização de cotações e controles administrativos no departamento de Compras, com suporte à documentação e processos internos.
• Uso de GAUD, SAP e Pacote Office para elaboração de relatórios, planilhas e acompanhamento de indicadores conforme procedimentos.

Atendimento ao Cliente at Bradesco Cartões (2021-01 – 2022-12)

• Atendimento a clientes com registro, documentação e acompanhamento de ocorrências e solicitações em sistemas.
• Conferência e validação de documentos conforme procedimentos internos, com foco em conformidade e qualidade.

Bacharelado em Administração de Empresas – UNIFACCAMP - Centro Universitário Campo Limpo Paulista (2024-02) Curso técnico em Gestão de Comércio – Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSP (2022-01 – 2023-12)