Jhonatan William Da Rocha
Técnico de Enfermagem | Atendente de Farmácia
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Sobre
Com uma trajetória de quase 9 anos em uma farmácia, comecei como operador de caixa e evoluí para a posição de atendente/balconista. Após alguns meses assumi a administração de medicamentos, combinando essas responsabilidades com a de operar o caixa. Durante esse tempo, não apenas me destaquei como atendente confiável, recebendo elogios de clientes, colegas e gerente, mas também encontrei satisfação pessoal no atendimento ao cliente.
Além disso, adquiri conhecimento significativo sobre medicamentos, relacionando-os com sinais e sintomas para melhor orientar os clientes. Vale ressaltar que fui um colaborador que conquistou a confiança do gerente e da equipe para realizar procedimentos administrativos importantes, destacando minha dedicação, responsabilidade e habilidade em desempenhar funções críticas para o bom funcionamento da equipe e da loja.
Experiência
04/2015 –11/2023
Drogaria Catarinense (CLAMED) | Atendente Senior
Aplicação de medicamentos injetáveis e perfuração de lóbulo. Atendimento personalizado aos clientes de forma acolhedora e prestativa. Interpretar receitas médicas, explicar ao cliente a forma correta de uso e dispensar os medicamentos. Auxiliar/sanar toda e qualquer dúvida do cliente relacionado a qualquer produto ou medicamento da loja. Organização e reposição dos produtos e medicamentos. Recebimento e despacho de malotes e mercadorias entre outros processos administrativos.
02/2014 –02/2015
Menor Aprendiz
Desenvolvimento e alimentação de planilhas e relatórios com informações de produção. Desenvolvimento de relatórios referente a qualidade das amostras das peças produzidas. Auxílio geral para diversos setores da empresa como: RH, Engenharia, Comercial, Qualidade e Expedição.
