Recepcionista
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Profissional de Atendimento ao Cliente | Habilidades de Comunicação | Experiência em Suporte ao Cliente
Sou um profissional com mais de um ano de experiência no atendimento ao cliente, com foco em oferecer um serviço de excelência, empatia e eficiência. Tenho habilidades sólidas em comunicação, capacidade de ouvir ativamente e sondar as necessidades dos clientes para oferecer soluções adequadas e personalizadas.
Tenho experiência em lidar com diferentes tipos de sistemas de cadastro e gestão de usuários, garantindo precisão e organização nas informações.
Com facilidade para trabalhar em equipe e manter um ambiente colaborativo, sou proativo e focado em resultados, sempre buscando melhorar a experiência do cliente e contribuir para o sucesso da empresa.
Atendimento ao cliente (remoto e hibrido)
Comunicação eficaz e técnicas de sondagem
Solução de problemas e resolução de conflitos
Gestão de cadastros e sistemas de CRM
Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos
Flexibilidade para adaptação a novos processos e ferramentas
Estou sempre em busca de aprimorar minhas habilidades e contribuir para o sucesso das equipes em que atuo, com foco em oferecer um atendimento personalizado e eficiente.
Via aventura - outubro de 2022 até abril de 2024. Atendimento ao publico, primeiro contato com o cliente, registro de cadastro, atualização de dados, atendimento de telefone, chat e emails, uso de ferramentas de escritório, pacote office.
