Gerente Comercial
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Tenho o objetivo em compartilhar a minha experiência profissional e dar continuidade ao meu desenvolvimento na gestão de equipes. Estou buscando novos desafios, preferencialmente em segmentos ainda não aprofundados. Mantenho um contínuo aperfeiçoamento acadêmico e profissional, com o propósito de aprimorar a experiência adquirida na área comercial, onde tive a oportunidade de atender a grandes contas de empresas multinacionais, além de aplicar e desenvolver os conhecimentos e habilidades na gestão de vendas, possibilitando o atendimento aos mercados almejados de forma estratégica e planejada.
Com visão sistêmica, resiliência e senso de equipe, tenho a disposição para superar as expectativas propostas.
Principais atividades: Reestruturação da equipe de vendas da matriz e filial, realocando os recursos humanos existentes e modificando o perfil de atendimento das equipes envolvidas. Redirecionamento da estratégia comercial, estabelecendo a nova formação de preço de vendas, margem de retorno por linha de produtos e metas de faturamento com base nas diretrizes definidas no planejamento estratégico da organização. Desenvolvimento do projeto de CRM Salesforce, redefinindo a ferramenta internamente para a equipe de vendas.
Estruturação da equipe de pré-vendas com o foco na prospecção de Leads qualificados para o processo de vendas. Expansão da equipe de vendas externa, adotando um modelo diversificado de atendimento: Vendedores externos, Representantes comerciais e Revendas autorizadas. Desenvolvimento de estudos regionalizados de consumo, aplicando ferramentas de inteligência de mercado e informações coletadas nas mídias digitais.
Implantação através de equipe multidisciplinar, do processo de planejamento de Vendas e Operações S&OP, reduzindo os itens em estoque com baixa rotatividade e aumentando a assertividade da oferta de produtos de alto giro demandados pelo mercado. Implantação e desenvolvimento da marca da empresa através de Marketing Digital. Acompanhamento dos indicadores de vendas através do CRM Salesforce.
Principais atividades gerencias: Realização de treinamentos para alinhamento da equipe de vendas com as normas de atendimento aos clientes. Gerenciamento das atividades de vendas relativas às estratégias e às diretrizes para comercialização dos produtos da empresa. Desenvolvimento de estudos sobre o potencial de vendas por região, visando à ampliação do volume de negócios, atuação de coordenação e na implantação de procedimentos, garantindo o planejamento de como os clientes devem ser atendidos, bem como, a condução do processo de melhoria contínua, apresentando os resultados obtidos para a diretoria.
Principais atividades operacionais: Centralização e desenvolvimento das atividades internas e externas de apoio e suporte técnico-comercial, atuando como facilitador para os Consultores de mercado junto aos clientes. Realização da interface entre a área comercial, engenharia, produção e administrativa para as demandas internas e externas dos consultores e clientes. Coordenação na implantação plena do módulo de CRM do software de ERP Protheus/TOTVS.
Controle dos prazos de retorno e follow-up das propostas enviadas para os consultores. Assim como, a realização do acompanhamento junto ao Planejamento e Engenharia das documentações necessárias para a viabilização dos financiamentos de projetos consolidados junto às entidades financeiras.
LIESS MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA – Jun/1995 à Nov/2015
Key Account Manager – Jul/2010 à Nov/2015
Principais atividades: Gestão de carteira de clientes de grande porte em âmbito nacional e internacional. Atuação na prospecção e captação de novos clientes e demandas do mercado, assim como, desenvolvimento de soluções técnicas em conjunto com a área de engenharia. Acompanhamento do desenvolvimento dos projetos consolidados, participação em negociações de projetos de grande porte e com relevância econômica, atuando na definição dos fluxos financeiros e na consolidação comercial.
Elaboração de fluxogramas e layouts para definição do escopo de fornecimento junto à área de orçamentos e, como parte das apresentações aos clientes, elaboração de propostas técnicas e comerciais, detalhando o desígnio ofertado e definindo os limites de fornecimento para cada projeto e interação com a área de pós-venda, repassando informações e necessidades geradas pelos clientes atendidos.
