Atendente
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Olá, sou a Jo, tenho 36 anos, divorciada. Mãe solo de 3. Moro gom meus pais temporariamente.
Sou formada em RH e atualmente trabalho com atendimento ao cliente.
Especialista em área de atendimento com mais de 5 anos de experiência em atrair, contratar e manter clientes.
Recepcionar e auxiliar em atividades administrativas como pagamentos de funcionários, planejamentos de viagens e eventos importantes. Com foco em trazer novas idéias, maneiras de execuções eficientes e com resultados positivos.
Qualidades que tenho e adquiri ao longo do tempo trabalhando com pessoas:
Lidar e entender cada tipo de cliente.
Personalizando o atendimento de acordo com a idade e limitações de cada um,
Ouvir, entender e transmitir informações de forma clara e efetiva. usando termos de fácil entendimento e compreensão.
Administrar o tempo dentro da meta estabelecida pela liderança de atendimento, atendendo a necessidade do cliente sem deixar de atingir as métricas estabelecidas.
Além das tarefas pré estabelecidas, procuro me dispor a ajudar sempre que algum cliente liga precisando que seu problema seja resolvido de alguma forma.
Além das tarefas pré estabelecidas, procuro me dispor a ajudar sempre que algum cliente liga precisando que seu problema seja resolvido de alguma forma
Meu sonho atualmente é me mudar da casa dos meus pais e oferecer conforto e futuro para os meus filhos.
Pra isso busco uma oportunidade na minha área de formação que é o RH.
Fiz alguns cursos de reciclagem na area pois tenho só alguns meses de experiência.
Agradeço a oportunidade.
Muito obrigada!
Especialista em área de atendimento com mais de 5 anos de experiência em atrair, contratar e manter clientes. Recepcionar e auxiliar em atividades administrativas como pagamentos de funcionários, planejamentos de viagens e eventos importantes. Com foco em trazer novas idéias, maneiras de execuções eficientes e com resultados positivos.
Especialista na área de confeitaria com mais de 8 anos de experiência na criação de massas, bolos de aniversário e festas importantes, recheios diversos, brigadeiros, bombons, trufas, pães de mel e 2 anos em doces finos de casamento.
Profissional autónoma, responsável pela criação da sua marca e na captação de clientes através de indicações, redes sociais loja física e loja on line em aplicativo popular de alimentos.
Divulgação de vagas e atração de talentos
Ações estratégias da gestão de pessoas
Solides (São Paulo, Brasil)
90 Minutos 2023
Faculdade Estácio Uniradial (São Paulo, Brasil)
2009 - 2012
