Jô Sampaio

Atendente

Talento

São Paulo, São PauloMembro desde 28 de novembro de 2024

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Sobre

Olá, sou a Jo, tenho 36 anos, divorciada. Mãe solo de 3. Moro gom meus pais temporariamente.

Sou formada em RH e atualmente trabalho com atendimento ao cliente.

Especialista em área de atendimento com mais de 5 anos de experiência em atrair, contratar e manter clientes.

Recepcionar e auxiliar em atividades administrativas como pagamentos de funcionários, planejamentos de viagens e eventos importantes. Com foco em trazer novas idéias, maneiras de execuções eficientes e com resultados positivos.

Qualidades que tenho e adquiri ao longo do tempo trabalhando com pessoas:

Paciência

Lidar e entender cada tipo de cliente.

Personalizando o atendimento de acordo com a idade e limitações de cada um,

Comunicação assertiva

Ouvir, entender e transmitir informações de forma clara e efetiva. usando termos de fácil entendimento e compreensão.

Gestão de tempo

Administrar o tempo dentro da meta estabelecida pela liderança de atendimento, atendendo a necessidade do cliente sem deixar de atingir as métricas estabelecidas.

Proatividade

Além das tarefas pré estabelecidas, procuro me dispor a ajudar sempre que algum cliente liga precisando que seu problema seja resolvido de alguma forma.

Proatividade

Além das tarefas pré estabelecidas, procuro me dispor a ajudar sempre que algum cliente liga precisando que seu problema seja resolvido de alguma forma

Meu sonho atualmente é me mudar da casa dos meus pais e oferecer conforto e futuro para os meus filhos.

Pra isso busco uma oportunidade na minha área de formação que é o RH.

Fiz alguns cursos de reciclagem na area pois tenho só alguns meses de experiência.

Agradeço a oportunidade.

Muito obrigada!

Experiência

Especialista em área de atendimento com mais de 5 anos de experiência em atrair, contratar e manter clientes. Recepcionar e auxiliar em atividades administrativas como pagamentos de funcionários, planejamentos de viagens e eventos importantes. Com foco em trazer novas idéias, maneiras de execuções eficientes e com resultados positivos.

Especialista na área de confeitaria com mais de 8 anos de experiência na criação de massas, bolos de aniversário e festas importantes, recheios diversos, brigadeiros, bombons, trufas, pães de mel e 2 anos em doces finos de casamento.

Profissional autónoma, responsável pela criação da sua marca e na captação de clientes através de indicações, redes sociais loja física e loja on line em aplicativo popular de alimentos.