João Carraro

Vivência em atendimento ao cliente, presencial, via telefone, e-mail, chat e de forma remota.

Auxiliar de docente/ informática (TI) - Fatec Indaiatuba - Indaiatuba, SP

(2024-06 - 2026-06)

Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba – Dr. Archimedes Lammoglia (Autarquia do Centro Paula Sousa)

• Manutenção de computadores dos laboratórios e tvs
• Instalação de Softwares
• Elaboração de eventos internos
• Preparação de auditório para reuniões
• Auxilio aos professores em sala de aula

Analista de Suporte Computacional - AT&M (Grupo NSTECH) - Indaiatuba, SP

(2021-04 - 2023-12)

Empresa nacional de Averbações de Seguros de Cargas

• Suporte ao cliente externo via telefone e forma remota
• Averbação de cargas
• Atendimento ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) via e-mail
• Gerenciamento de apólices de seguros

Analista de Suporte Computacional - AT&M (Grupo NSTECH) - Indaiatuba, SP

(2017-10 - 2019-02)

Empresa nacional de Averbações de Seguros de Cargas

• Suporte ao cliente externo via telefone e forma remota
• Averbação de cargas
• Atendimento ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) via e-mail
• Gerenciamento de apólices de seguros

Analista de Suporte Técnico - Union Softwares (Grupo Quinto Andar) - Indaiatuba, SP

(2020-07 - 2021-04)

Empresa nacional de sistemas imobiliários

• Atendimento ao cliente externo via telefone, e-mail e chat
• Manutenção/atualização de websites e sistemas

Graduação - Redes de Computadores - FATEC - Indaiatuba (2020)

Técnico - Informática - ETEC - Amparo (2010)