Joao Neto
Analise de prevenção a fraude
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Sobre
Analista de risco a 8 anos na B2W, cursando Graduação em Marketing. Atuação em análise de compras realizadas no site, auditoria de análise, gestão de equipes, desenvolvimento de pessoas e garantia do cumprimento dos indicadores.
Construí minha carreira em empresa com alta demanda, o qual me proporcionou desenvolver habilidades para me adaptar a mudanças de estratégias e negócio, lidar bem com conflitos, administrar o tempo, cumprir prazos, mantendo foco nos resultados almejados e resultados de entrega. Possuo um ótimo relacionamento interpessoal e facilidade na comunicação
Experiência
Analista de Risco I (16/02/2016 até 16/02/2018)
- Combate, prevenção e detecção de fraudes
- Foco na qualidade, assertividade e cumprimento das metas estabelecidas;
- Contato ativo para validação de dados e confirmações de compras.
- Análise de transações de alto valor e alto risco;
- Verificação de possíveis cadastros fraudulentos;
- Reanalise e recobrança de Chargeback;
- Treinamento de novos analistas;
- Mapeamento de processos e elaboração de relatórios;
- Acompanhamento, entrega de indicadores e tendências de fraude (regiãoe perfil de compras);
- Monitoramento de transações suspeitas;
- Sugestões de criação de regras em sistema
Formação
Graduação em Marketing – Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas – Concluído em 2023.
