João Neto

Profissional assíduo, focado e orientado à excelência no atendimento, com experiência em recepção hospitalar, urgência e emergência, atendimento ao cliente e suporte operacional em ambientes de alta demanda. Busca oportunidade no período noturno nas áreas de Recepção, Atendimento, Saúde e Apoio Operacional. Possui adaptação a escalas 12x36, concentração contínua, agilidade, cumprimento de protocolos, sigilo e segurança.

Formação em Gestão de Segurança, capacitação em Brigada/CIPA e vivência em processos de regulação e convênios.

Recepcionista – Consultas Eletivas (Contrato Temporário) - Unimed

(2026-04)

• Recepção e triagem inicial de beneficiários, com foco na otimização do fluxo da sala de espera e redução do tempo de resposta.
• Verificação de elegibilidade de planos de saúde, liberação de guias e atualização cadastral em sistema interno dentro dos prazos operacionais.
• Rápida assimilação do fluxo institucional em cobertura de licença-maternidade, mantendo a continuidade do setor sem interrupções.

Recepcionista de Pronto-Socorro (Escala 12x36) - Hospital Encore (Hospital São Bernardo)

(2024-01 - 2026-12)

• Atendimento humanizado a pacientes e acompanhantes em ambiente de urgência e emergência sob alta demanda.
• Atuação na regulação junto às operadoras de saúde e suporte à logística de transferências internas e externas.

Recepcionista de Pronto-Socorro (Escala 12x36) - Hospital Amparo

(2025-01 - 2025-12)

• Condução da entrada de pacientes, suporte direto aos consultórios médicos e manutenção da organização do setor.
• Liberação de guias de urgência e mediação de processos com convênios médicos.

Telefonista - Hospital Encore (Hospital São Bernardo)

(2023-01 - 2024-12)

• Tratativa ágil de solicitações de autorização e comunicação entre equipes médicas, setores internos e públicos externos.
• Atualização diária do censo de internados e colaboradores, sob rigoroso sigilo das informações médicas.

Digitador de Exames / Arquivista - Clínica São Marcelo (Clínica Radiológica São Salvador)

(2020-01 - 2022-12)

• Digitação e revisão precisa de laudos e exames radiológicos a partir de áudios e anotações médicas.
• Organização e preservação do acervo de exames e registros, garantindo acesso rápido e seguro ao corpo clínico.

Auxiliar de Escritório (Jovem Aprendiz) - Clínica São Marcelo / CESAM (Inspetoria São João Bosco)

(2019-01 - 2020-12)

• Atendimento telefônico, acolhimento inicial de pacientes, protocolo, arquivamento e digitação de documentos.
• Distribuição de comunicados oficiais e organização de murais operacionais segundo as normas da empresa.

Operações & Eventos - Prestador de Serviços / Freelancer

(2015-03)

• Atendimento direto ao público, operação de bar e salão, preparo de drinks e serviço com foco em agilidade.
• Montagem de estruturas, suporte em mise en place e controle de estoque, garantindo operação contínua e normas sanitárias.

Superior de Tecnologia - Radiologia - Faculdade Anhanguera

Curso Superior Sequencial - Gestão de Segurança Pública e Privada - Faculdade Sul da América (2017-01 - 2018-12)