Joâo Pedro

Profissional de TI com experiência em desenvolvimento backend e atendimento ao usuário. Experiência com suporte por tickets, WhatsApp e atendimento ao público, investigação de problemas, organização de demandas e uso de Docker, AWS, Linux, Git e Java. Facilidade para aprender novas tecnologias e excelente comunicação.

Desenvolvedor Backend - Altvia

• Desenvolvimento e manutenção de APIs Java.
• Deploy em AWS.
• Docker, Git/GitLab e resolução de falhas.

Estagiário de Desenvolvimento - Grupo Assessor

• Atendimento e suporte a usuários por sistema de tickets e WhatsApp.
• Análise e resolução de problemas técnicos.
• Apoio no desenvolvimento backend e integração de sistemas.

Atendimento ao Público - Defensoria Pública

• Atendimento presencial, por WhatsApp e gerenciamento de solicitações.
• Acompanhamento e organização de demandas por tickets.
• Resolução de problemas, comunicação com usuários e atuação sob pressão.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Sistemas de Informação - UNIMAR