Joao vitor Melo

Tenho experiencia comprobada em carteira de trabalho

Minhas atribuições como vendedor responsável.

• Recepcionar os clientes de forma acolhedora e atenciosa, identificando suas necessidades de calçados.
• Auxiliar os clientes na escolha dos sapatos adequados, levando em consideração o estilo, conforto e finalidade de uso.
• Manter a área de vendas organizada e limpa, incluindo a disposição dos calçados nas prateleiras e expositores.
• Registrar as vendas, processar pagamentos e oferecer serviços pós-venda, como trocas e devoluções.

Minhas atribuições como vitrinista.

• Planejar e montar composições criativas nas vitrines, destacando os modelos de sapatos, acessórios e promoções em vigor.
• Utilizar elementos decorativos, iluminação estratégica e materiais temáticos para transmitir a identidade da marca e despertar o interesse dos clientes.
• Renovar regularmente a decoração das vitrines para acompanhar as estações do ano, lançamentos de coleções e eventos especiais.
• Monitorar a reação dos clientes às vitrines, analisando o impacto das estratégias visuais na atração e conversão de vendas.

Gerente Comercial de Ótica O Gerente Comercial de uma ótica desempenha um papel essencial na gestão e desenvolvimento do negócio, coordenando as atividades relacionadas às vendas, ao atendimento ao cliente e ao alcance das metas comerciais.

Suas responsabilidades englobam

Análise de indicadores. Peça por atendimento - P.A Taxa de conversão - TX Ticket medio - TKM

Gestão de Equipe

• Supervisionar e liderar a equipe de vendedores, optometristas, e demais colaboradores,

garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e estimulante.

• Realizar o recrutamento, treinamento e desenvolvimento dos funcionários, buscando aprimorar suas habilidades de vendas e conhecimento técnico.

Planejamento Comercial

• Elaborar estratégias de vendas e metas para a ótica, alinhadas com o plano de negócios e o posicionamento da marca no mercado.
• Analisar o desempenho de vendas, identificar oportunidades de crescimento e implementar ações corretivas quando necessário.

Gestão de Estoque e Produtos

• Controlar o estoque de produtos óticos, garantindo a reposição adequada de óculos de grau, óculos de sol, lentes de contato e acessórios.
• Monitorar as tendências do mercado e a demanda dos clientes para selecionar os produtos mais adequados para a loja.

Atendimento ao Cliente

• Assegurar um atendimento personalizado e de qualidade, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
• Resolver eventuais problemas ou reclamações dos clientes de forma proativa e eficaz.

Gestão Financeira

• Administrar o orçamento da ótica, controlando os custos, despesas e receitas para garantir a rentabilidade do negócio.
• Elaborar relatórios de desempenho e análises financeiras para subsidiar tomadas de decisão.

Marketing e Promoção

• Colaborar na elaboração de estratégias de marketing e campanhas promocionais para atrair novos clientes e fortalecer a presença da ótica no mercado.
• Monitorar a concorrência e identificar oportunidades de inovação e diferenciação.

Recursos Humanos (05/2024 - 05/2027)

Uniasselv