Joelma Lemes
Agente de cobrança / analista de crédito
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Sobre
Contato com clientes de forma ativa e receptiva para efetuar cobranças da operadora telefônica OI, análise de propostas e liberação de planos e aparelhos telefônicos para clientes pessoas físicas e jurídicas.
Experiência
Agente de cobrança / analista de crédito at CONTAX (2010-01 – 2014-05)
Contato com clientes de forma ativa e receptiva para efetuar cobranças da operadora telefônica OI, análise de propostas e liberação de planos e aparelhos telefônicos para clientes pessoas físicas e jurídicas.
Operadora de telemarketing at Atento Brasil (2014-11 – 2015-04)
Atendimento telefônico a associados e prestadores de serviços do convênio médico Promed, análise e liberação de consultas, internações e procedimentos médicos.
Teledigifonista at MGS (2015-04 – 2025-02)
Atendimento telefônico ao público e a militares da linha de emergência de bombeiros (193), registro das chamadas no sistema.
Auxiliar de farmácia at UPA Terezópolis (2025-02 – 2025-08)
Organização de estoque, separação de kits remédios para pacientes, atendimento da enfermagem, distribuição de medicamentos para pacientes em dias não uteis.
Operadora de telemarketing at Atento Brasil (2026-02 – Present)
Atendimento a beneficiários e prestadores do plano de saúde Stellantis, marcação de consultas, orientações para realização de procedimentos e cirurgias diversas, abertura de SAC.
Formação
Ensino médio – FUNEC (1997)
