Educado, proativo, resiliente e dedicado.
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Olá me chamo Johnatan, sou técnico em informática. Venho me candidatar para uma oportunidade de trabalho, tenho amplo conhecimento em informática e em atendimento ao cliente seja operando remotamente com acesso direto à máquina de usuários clientes, seja na autenticação, na correção, autorização e manutenção de usuários no AD (Active Directory) ou por telefone e chat orientando passo a passo os usuários clientes, assim como presencialmente na solução de problemas e tenho conhecimentos em redes e cyber segurança.
Desejo prestar meus serviços e assim somar para o desenvolvimento e crescimento da empresa.
Sou observador e proativo, procuro sempre extrair o máximo das informações que me são apresentadas, gosto de trabalho em equipe. Sou apaixonado por tecnologia principalmente programação onde sempre estou em busca de aprendizado.
Reforço tenho experiência como suporte N1, atendimento a clientes nas áreas de compras e licitações, em telemarketing, e como Helpdesk presencial e remoto.
Grato pelo vosso tempo.
Att,
Johnatan Silva Costa.
Empresa: IlhaService Tecnologia.
Cargo: Operador de suporte N1 a HelpDesk
Período: 1,5 anos. (2021/2022).
Empresa: Faculdade Euro-Americano (Unieuro).
Período: 2 anos (2018/2020).
Empresa: Thyssenkrupp elevadores.
Cargo: teleatendimento/ Auxiliar administrativo
Período: 02 anos.
Empresa: GEAP. Fundação de seguridade social.
Período: 1,5 anos
