Joice Rodrigues
Closer Remoto
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Sobre
Closer especialista em vendas consultivas e fechamento de médio e alto ticket no mercado digital.
Experiência na condução de reuniões online (Zoom, WhatsApp, Google Meet) com leads qualificados, atuando diretamente na etapa final do funil e na gestão de CRM.
Trabalho com foco em entender as necessidades do cliente e conduzir negociações estratégicas, utilizando técnicas de rapport, SPIN Selling, PNL e inteligência emocional para criar conexão, gerar confiança e facilitar a tomada de decisão .
Tenho como princípios o comprometimento com resultados, a evolução constante e a construção de relacionamentos sólidos, sempre buscando oferecer uma experiência de compra humanizada, respeitosa e transparente.
Experiência
Closer Sênior I Sustenta Sol no Campo
02/2025 – 06/2025
- Condução de reuniões online 1:1 com leads qualificados para venda de Estudos de Viabilidad Técnica e Usinas Solares
- Aplicação de SPIN Selling, PNL e Inteligência Artificial para entender as necessidades de cada cliente e acelerar a decisão de compra
- Gestão ativa de funil e CRM (RD Station e DigSac) contato ativo, follow-ups estratégicos, negociação consultiva e condução até a conversão
- Apoio no desenvolvimento da equipe comercial, com treinamentos focados em abordagem, negociação e gestão de leads
- Venda consultiva de cursos, mentorias e workshops via WhatsApp e redes sociais, com foco em relacionamento e experiência do cliente
- Prospecção, negociação e fechamento de contratos com marcas para ações comerciais, Publi post e campanhas para influenciadores digitais (Instagram, e-mail e WhatsApp)
- Gestão ativa de funil de vendas em todas as etapas
- Follow-ups estratégicos e condução até a conversão
- Criação de conteúdos digitais alinhado às estratégias comerciais, para gerar novas oportunidades de negócio
09/2018 – 02/2020
- Reuniões presenciais para entrega de cortesias de viagens, promovendo conexão com cliente e estimulando o interesse pela associação
- Negociação estratégica utilizando técnicas de SPIN Selling, rapport, escuta ativa e para superar objeções e facilitar a tomada de decisão do cliente
- Responsável pela formalização e cadastro de contratos no CRM
- Histórico consistente de vendas qualificadas, com ênfase na fidelização do cliente e redução das desistências
- Prospecção, negociação e venda de festas de formatura graduação superior
- Desenvolvimento de projetos personalizados e apresentação em sala de aula
- Aplicação de estratégias Cross-Selling, Downselling e Upsellingde, focadas em agregar valor às vendas e melhorar a experiência do cliente
- Monitoramento e Follow-up
- Gestão de contratos e fornecedores
- Reconhecida pelo excelente relacionamento com as comissões de formatura e pela superação dos resultados
- Consultor de televendas I Unicesumar - 10/2014 – 11/2016
- Executiva de Contas I Mastercorp do Brasil - 06/2011 – 05/2013
- Assistente comercial I Brasil Equipamentos - 04/2009 – 02/2011
- Representante Comercial I Cia Magistral - 05/2005 – 01/2009
- Atendimento ao cliente (estágio) I Prefeitura e Ubs de Maringá – 08/2002 – 01/2005
Formação
FORMAÇÃO ACADEMICA
- Pós-graduação em Neurociência, Psicologia Positiva e Mindfulness Pontifícia Universidade Católica (PUC) | Concluído em 2025
- Practitioner em PNL - Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), 2024
- Analista comportamental - Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), 2024
- Extensão Acadêmica em Professional & Self Coaching - Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), 2024
- Marketing Digital e Lançamento de Infoprodutos - Ignição Digital (Érico Rocha), 2020
